Splošni pogoji
SPLOŠNI POGOJI PRODAJE IN DOBAVE TRACKSTORE BVBA.
I. SPLOŠNO
1. Ti pogoji veljajo za vse ponudbe in pogodbe o nakupu/prodaji blaga in/ali naročil TRACKSTORE BVBA v Sint-Katelijne-Waver (Belgija), v nadaljevanju "Trackstore", razen če je v ponudbi ali pogodbi določeno drugače. Ti pogoji so lahko navedeni tudi kot Trackstore.
2. Dopolnila ali odstopanja od teh pogojev morajo biti dogovorjena v pisni obliki; ta dopolnila in odstopanja veljajo samo za pogodbo, za katero so bila sklenjena.
3. Pravice in obveznosti iz pogodb med TRACKSTORE in naročnikom ni mogoče prenesti na tretje osebe, razen s pisnim soglasjem TRACKSTORE.
II. PONUDBE
1. Vse ponudbe so nevtralne in veljajo 30 dni, razen če je pisno dogovorjeno drugače. Ponudba, ki vsebuje rok, jo lahko TRACKSTORE kljub temu kadar koli umakne, tudi po prejemu naročila, pod pogojem, da to stori v 5 dneh.
III. POGODBE
1. Pogodba se šteje za pravno veljavno, ko TRACKSTORE pisno potrdi naročilo ali začne z izvajanjem naročila. Vsebina pogodbe je določena s ponudbo in/ali potrditvijo naročila TRACKSTORE ter temi splošnimi pogoji.
IV. CENE
1. Vse navedbe cen in cene, ki jih TRACKSTORE zaračunava, so cene, veljavne ob trenutku ponudbe oziroma ob sklenitvi pogodbe, iz lokacije Sint-Katelijne-Waver, brez DDV ter drugih stroškov, povezanih s pogodbo, kot so takse, prevoz in tarife.
2. Če se po izdaji ponudbe zgodi sprememba v katerem koli od dejavnikov, ki vplivajo na ceno, je TRACKSTORE upravičen, da cene ustrezno prilagodi, tudi če je pogodba že sklenjena.
3. Spremembe cene za več kot 10% dajejo naročniku pravico, da pogodbo razdre, pod pogojem, da to stori pisno in v sedmih dneh po prejemu naše ustrezne obvestitvi. Razveza pogodbe kot navedeno ne daje naročniku pravice do odškodnine za kakršno koli škodo.
V. PLAČILO
1. Naročnik je dolžan plačati vse račune pred prevzemom in/ali dostavo ustreznega blaga oziroma pred opravljenjem ustreznih del (plačilo predhodno), razen če je pisno dogovorjeno drugače.
2. Če računi niso plačani v gotovini v skladu s členom V. odstavek 1, je naročnik v zamudi z le pretekom dogovorjenega plačilnega roka, ne da bi bila potrebna kakršna koli uradna opomnitev, ne glede na to, ali je prekomerna zamuda naročniku obtožena ali ne.
3. Ne glede na morebitna dodatna prava, je TRACKSTORE upravičen obračunati obresti od odprtega zneska v višini 1% na mesec ali del meseca, počítano od dneva zapadlosti.
4. Vse zunajletne in sodne stroške, ki jih TRACKSTORE izpelje v okviru spora z naročnikom, tako za tožbo kot obrambo, nosi naročnik.
5. Prejete plačila se upoštevajo za poravnavo najstarejših odprtih postavk - obresti in stroški vključeni -, tudi če naročnik izjavlja drugače.
6. V primeru zamude pri plačilu je kursna razlika, ki je za TRACKSTORE neugodne, na račun naročnika. Referenčni datumi so datum zapadlosti računa in datum plačila.
VI. DOBAVNI ROK, DOBAVA, RIZIKO
1. Dobavni rok, naveden v ponudbi in/ali prodajni pogodbi, ne velja za odločilen rok, niti če ga naročnik izrecno sprejme. TRACKSTORE je torej v zamudi šele po pisnem opomenu v primeru zamude pri dobavi. Pod dobavnim rokom se razume tudi rok za popravilo.
2. Naveden ali dogovorjen dobavni rok se v vsakem primeru samodejno podaljša za obdobje, med katerim:
- nastanejo zamude pri dostavi in/ali pošiljanju in/ali katera koli druga okoliščina, ki začasno ovira izvrševanje, ne glede na to, ali se to lahko pripisuje TRACKSTORE;
- naročnik ne izpolnjuje ene ali več obveznosti do TRACKSTORE ali obstaja utemeljen strah, da jih ne bo izpolnil, ne glede na to, ali so razloge utemeljeni ali ne;
- naročnik ne omogoča TRACKSTORE, da izvrši pogodbo; ta situacija se pojavi tudi, če naročnik ne sporoči kraja dostave ali ne dostavi potrebnih podatkov, blaga ali enot za izvedbo.
3. Dobava v Belgijo se izvede iz lokacije v Sint-Katelijne-Waver, razen če je pisno dogovorjeno drugače. Vse blago se prevaža na stroške in tveganje naročnika, tudi če je dostava brezplačna.
4. Če TRACKSTORE na prošnjo naročnika poskrbi za pošiljanje blaga ali če dogovorjeni incoterms nalagajo te dolžnosti TRACKSTORE, so čas, način pošiljanja in pošiljateljska ruta po izbiri TRACKSTORE. Prevozna zavarovanja bo TRACKSTORE sklenil le na izrecno prošnjo naročnika; vsi s tem povezani stroški so na njegov račun.
5. Dobava se šteje za opravljeno, ko je blago na voljo naročniku pri TRACKSTORE.
Če naročnik blaga ne prevzame, se shranjuje na njegov račun in tveganje ali ga TRACKSTORE proda. TRACKSTORE ima pravico terjati svoje terjatve iz izkupička.
6. Dobava izven Belgije se izvede po Ex Works (EXW) Incoterms 2000, razen če je pisno dogovorjena kakšna druga Incoterms Mednarodne trgovinske zbornice (ICC), izdaja 2000.
7. Delne dobave so dovoljene.
VII. JAMSTVO / SPORI
1. Blago, ki ga dostavi TRACKSTORE, ustreza specifikacijam, opisanim na prodajnem računu/proformi. Na splošno se ne zagotavlja jamstvo, razen če je drugače navedeno. Jamstvene zahtevke ni mogoče prenesti na tretje osebe.
2. Na podlagi zgoraj navedenega rok za spore mora naročnik vložiti pritožbe glede zneska računa ali vidnih pomanjkljivosti v dostavljenem blagu pisno pri TRACKSTORE v 5 dneh po prejemu oziroma dostavi skupaj z natančnim opisom pritožbe/spora. Za vse druge spore velja rok 14 dni, potem ko so bile pomanjkljivosti znane ali bi lahko postale znane. Zadevno blago mora biti na prvo zahtevo na voljo TRACKSTORE za preiskavo.
3. Spori niso možni, če:
- Blago se uporablja za drug namen, kot je bil običajno določen ali po mnenju TRACKSTORE uporabljeno ali prepeljano na neprimern način, ali pa je bilo popravljeno s strani naročnika ali tretje osebe;
- Škoda je nastala zaradi malomarnosti naročnika (na primer zaradi nezadostnega vzdrževanja) ali ker je naročnik ravnal v nasprotju z navodili, usmeritvami in nasveti TRACKSTORE;
- Gre za komponente, katerih pečat je bil zlomljen, ali tiste, ki jih je redno treba zamenjati pri servisnih obratih ali pa so dodatki;
- Naročnik ne izpolnjuje svojih obveznosti do TRACKSTORE (tako finančno kot drugače).
4. V primeru, da naročnik v skladu s tem člankom izpodbija določeno določilo in če TRACKSTORE ugotovi, da je pritožba utemeljena, bo TRACKSTORE po svoji izbiri brezplačno zamenjal zadevno blago (pri čemer blago, ki je bilo zamenjano, postane njihova last) ali pa popravilo ali pa podelilo popust na ceno.
5. Obdelava spora ne zadrži plačilne obveznosti naročnika.
6. Če se na spore, ki niso opisani zgoraj, neformalno zazna, to poteka povsem protipavno in naročnik iz tega ne more potegniti pravic.
VIII. PREVERJANJE
1. Naročnik ima pravico, na svoj račun, preveriti blago pred dostavo ob času in kraju, ki ga določi TRACKSTORE.
IX. NEIZPOLNITEV / RAZVEZA / OBVEZNA ZADRŽITEV
1. TRACKSTORE je upravičen do razveze pogodbe z učinkom takoj, brez sodnega posredovanja, delno ali v celoti, ne da bi to posegalo v dodatna prava, ki jih ima (na izpolnitev in/ali odškodnino), če:
- naročnik ravna v nasprotju s katerokoli določbo pogodbe med strankama;
- naročnik zahteva odlog plačila ali vloži zahtevo za stečaj;
- je vložena zahteva za stečaj naročnika;
- je podjetje naročnika ukinjeno ali likvidirano;
V teh primerih so vse terjatve do naročnika takoj zapadle, ne da bi TRACKSTORE bil dolžan plačati odškodnino ali jamstvo.
2. Določbe iz odstavka 1 tega člena se smiselno uporabljajo, če naročnik po pisnem pozivu ne zagotovi ustrezne varnosti v 7 dneh po presoji TRACKSTORE.
3. Če naročnik več kot štirinajst dni ne izpolni svojih obveznosti pri plačilu in/ali prevzemu, je TRACKSTORE brez dodatnega obvestila upravičen, da ponovno proda prodano blago, v katerem primeru predplačilo TRACKSTORE izgine kot nadomestilo za škodo, ki jo je utrpela, razen če naročnik dokaže, da je ta škoda manjša.
X. LASTNINSKI PRIDRŽEK
1. Dobava se opravi s pridržkom lastnine. Ta pridržek velja v zvezi s terjatvami do plačila vseh stvari, dobavljenih naročniku z strani TRACKSTORE na podlagi katere koli pogodbe, in/ali povezanih del, prav tako za terjatve zaradi neizpolnjevanja naročnika teh pogodb.
2. TRACKSTORE je v primerih, navedenih v členu IX, upravičen, da vrne dobavljene stvari, ki so v skladu s prejšnjim odstavkom ostale last njegove lastnine. Takšno vračilo velja kot razveza z naročnikom sklenjene pogodbe. Naročnik pooblašča TRACKSTORE, da po potrebi nepreklicno pobere zadevne stvari, kjer koli se nahajajo.
3. Naročnik je upravičen, če in kolikor je potrebno v okviru njegove normalne poslovne dejavnosti, razpolagati z blagu, na katero se nanaša pridržek lastnine. Če naročnik koristi to pravico, je dolžan blago, na katero se nanaša pridržek lastnine, dobavljati tudi drugim le s pridržkom lastninskih pravic TRACKSTORE. Prav tako je dolžan TRACKSTORE na prvo zahtevo dati zastavno pravico do terjatev, ki jih ima ali bo imel na teh tretjih osebah. V primeru, da naročnik to zavrne, se ta določba šteje za nepreklicno pooblastilo TRACKSTORE, da uveljavlja to zastavno pravico.
XI. ZADRŽITEV PRAVICE
1. TRACKSTORE ima pravico zadržati dobavo določenih strojev in/ali blaga (ki so pri nas na popravilu/ pregled ali pripravljeni za prodajo ali prevoz), dokler niso plačani vsi odprti zneski. Tudi če te naprave ali blago niso last TRACKSTORE.
XII. MENJAVA
1. Če naročnik še naprej uporablja prevzeto motorno vozilo v pričakovanju dostave motornega vozila, ki ga je naročil, so vsi stroški, povezani s prvim motorjem, in morebitne izgube vrednosti na njegov račun.
XIII. ODGOVORNOST
1. TRACKSTORE ni odgovoren za škodo, ki nastane zaradi kakršnih koli pomanjkljivosti v izpolnjevanju svojih obveznosti do naročnika. Izpolnitev obveznosti iz jamstva/sporov, kot je opisano v členu VII, velja kot edina in celotna odškodnina.
Vsak drug zahtevek za odškodnino, tudi za podjetniško škodo (škodo zaradi zastoja, izgubo prihodkov in drugo posredno škodo katere koli vrste) in škodo, ki nastane zaradi odgovornosti do tretjih oseb, je izrecno izključen, razen če gre za naklep ali hudo malomarnost TRACKSTORE ali vodstvenih podrejenih.
2. TRACKSTORE prav tako ni odgovoren za naklep ali (hudo) malomarnost (nevodstvenih) podrejenih ali drugih, ki jih je vključil v okviru izvedbe pogodbe.
3. TRACKSTORE ne prevzema odgovornosti za nasvete, ki jih je dala ona ali v njenem imenu.
4. TRACKSTORE ni odgovoren za škodo na motornih vozilih tretjih oseb, ki se nahajajo na njeni parceli.
XIV. VIŠJA SILA
1. Pod višjo silo v smislu teh splošnih pogojev se razume vsaka okoliščina izven volje in vpliva TRACKSTORE, bodisi tudi v času sklepanje pogodbe predvidljiva, zaradi katere se ne more zahtevati izpolnitev, kot so vojna, vladni ukrepi, pomanjkanje surovin, tovarniške ali prevozne motnje katere koli vrste, delovne stavke, izključitev ali pomanjkanje osebja, karantena, epidemije, zmrzali, pomanjkljivosti tretjih oseb, ki jih je TRACKSTORE angažiral za izvedbo pogodbe, itd.
XV. DELNA NEVELJAVNOST
1. Če so ena ali več določb iz te pogodbe z naročnikom neveljavne ali delno neveljavne, ostanejo preostale določbe popolnoma v veljavi. Namesto neveljavnih določb se uporablja ustrezna ureditev, ki se po pravno veljavni poti čim bolj približa namenu strank in njihovitega ekonomskega rezultata.
XVI. KRAJ IZPOLNITVE, UPORABLJENO PRAVO, PRISTOJNO SODIŠČE
1. Kraj registracije TRACKSTORE je kraj, kjer mora naročnik izpolniti svoje obveznosti do TRACKSTORE.
2. Na vse ponudbe in pogodbe TRACKSTORE se uporablja izključno belgijsko pravo.
3. Vse spore, ki nastanejo na podlagi med naročnikom in TRACKSTORE sklenjene pogodbe ali dodatnih pogodb, ki bi iz tega izhajale, bo reševalo pristojno sodišče v Mechelenu.
Izjava o zasebnosti in trženju
Vaše osebne podatke (ime, e-naslov, telefon) obdeluje Trackstore BVBA za upravljanje s strankami na podlagi pogodbenega razmerja, ki izhaja iz vašega naročila/izdanega naročila, v okviru različnih zakonskih obveznosti (naša odgovornost, obveznost hrambe, računovodska zakonodaja) in za direktni marketing (da vam morda ponudimo nove storitve) na podlagi našega upravičenega interesa za poslovanje. Obdelavo vedno opravi direktor.
Obveščamo vas, da med izvajanjem nam dodeljenega naročila/provedbo izdanega naročila, vaših podatkov ne moremo izbrisati, da bi zagotovili naše storitve. Po prenehanju naročila (morda s strani vas), smo dolžni vaše osebne podatke hraniti še 10 let v okviru zakonskih obveznosti, ki se nanašajo na nas. Podatki, ki jih bomo hranili in arhivirali, bodo le nujni v okviru zakonske obveznosti.
Želimo vas opozoriti, da lahko vaše osebne podatke posredujemo tretjim osebam v okviru nam dodeljenega naročila in v skladu z zakonsko obveznostjo. Vedno nas lahko povprašate o tem, in z veseljem vam bomo sporočili, pri kateri instituciji se nahajajo vaši podatki.
Če ne želite, da obdelujemo vaše podatke z namenom direktnega marketinga, nam to enostavno sporočite na info@trackstore.be. Na to e-poštni naslov nam lahko kadarkoli postavite vprašanje, katere podatke o vas obdelujemo, ter jih popravite ali izbrišete (to zadnje kolikor je mogoče v okviru dodeljenega naročila/izdanega naročila in zakona).
Če vaši podatki, ki ste jih prenesli k nam, niso pravilni in zahtevate popravilo, lahko vedno, v okviru možnosti, zahtevate, da se obdelava podatkov omeji.
Vse storitve, ki se opravljajo v okviru pravic, ki jih imate po Splošni uredbi o varstvu podatkov, so, kolikor je to mogoče, brezplačne.
Če se ne strinjate z načinom, kako obdelujemo vaše podatke, se lahko obrnete na Komisijo za zaščito osebnih podatkov (Ulica tiskarskih del 35, 1000 Bruxelles).
Izjava o omejitvi odgovornosti
Naslednje velja za spletno stran, ki jo trenutno gledate. Z uporabo spletne strani se avtomatično strinjate s to izjavo o omejitvi odgovornosti.
Obstojna vsebina na tej spletni strani (besedila, slikovni material in povezave) je bila sestavljena z največjo možno skrbnostjo, da se zagotovi njena pravilnost. Vendar Trackstore ne more prevzeti odgovornosti za škodo, ki bi lahko nastala zaradi morebitnih netočnih ali nepopolnih informacij.
Trackstore si pridružuje pravico, da kadarkoli spremeni ali popravi prisotno vsebino, prav tako pa, da odstrani celotno ali delno vsebino.
Trackstore ni odgovoren za prisotno vsebino v datotekah, povezanih s to spletno stranjo, ali na drugih spletnih straneh, na katere se sklicuje.
Na prisotni vsebini na tej spletni strani velja avtorska pravica in vsi veljavni pravici intelektualne lastnine ostanejo nedotaknjeni. Vsebina ali njeni deli se ne smejo reproducirati ali uporabljati na javno dostopnih mestih brez predhodnega pisnega soglasja Trackstore. Neavtorizirana ali neprimerna uporaba prisotne vsebine ali njenih delov predstavlja kršitev.
Če imate kakršnakoli vprašanja ali dvome, se prosim obrnite na Trackstore. Kontaktn podatke najdete na kontaktni strani te spletne strani.
Politika piškotkov
Kaj je piškotek?
Na tej spletni strani uporabljamo piškotke. Piškotek je preprost majhen datotek, ki se pošilja skupaj s stranmi te spletne strani in ga vaš brskalnik shrani na trdem disku vašega računalnika. Informacije, shranjene v njem, se lahko ob naslednji obiski ponovno pošljejo našim strežnikom.
Uporaba sejknih piškotkov
Za pomoč pri sejnem piškotku lahko vidimo, katere dele spletne strani ste si ogledali med to obiski. Zato lahko naše storitve kar najbolje prilagodimo brskanju naših obiskovalcev. Ti piškotki se samodejno izbrišejo, ko zaprete vaš brskalnik.
Google Analytics
Na naši spletni strani je postavljen piškotek podjetja Google, kot del storitve “Analytics”. To storitev uporabljamo za spremljanje in poročanje o tem, kako obiskovalci uporabljajo spletno stran. Google lahko te informacije posreduje tretjim osebam, če je Google zakonsko zavezan k temu ali v kolikor tretje osebe obdelujejo informacije v imenu Googla. Na to nimamo vpliva. Googlu nismo dovolili, da bi uporabljal pridobljene analitske informacije za druge Google storitve.
Informacije, ki jih Google zbira, so v čim večji meri anonimizirane. Vaša IP-naslov izrecno ni posredovan. Informacije se prenašajo in jih Google shranjuje na strežnikih v Združenih državah. Google se zavezuje k spoštovanju načel Privacy Shield in je vključen v Privacy Shield program ameriškega Ministrstva za trgovino. To pomeni, da je zagotovljena ustrezna raven zaščite pri obdelavi osebnih podatkov.
Na naši spletni strani so vključeni gumbi za promocijo spletnih strani (“všeč mi je”) ali deljenje (“tweete”) na družbenih omrežjih, kot sta Facebook in Twitter. Ti gumbi delujejo s pomočjo koščkov kode, ki izvirajo iz Facebook-a oziroma Twitter-a. S pomočjo te kode se nastavljajo piškotki. Na to nimamo vpliva. Preberite izjavo o varstvu zasebnosti Facebook-a oziroma Twitter-a (ki se lahko redno spreminjata), da izveste, kaj počnejo z vašimi (osebnimi) podatki, ki jih obdelujejo s pomočjo teh piškotkov.
Informacije, ki jih zbirajo, so v čim večji meri anonimizirane. Informacije se prenašajo in jih Twitter, Facebook, Google + in LinkedIn shranjujejo na strežnikih v Združenih državah. LinkedIn, Twitter, Facebook in Google + se zavezujejo k spoštovanju načel Privacy Shield in so vključeni v Privacy Shield program ameriškega Ministrstva za trgovino. To pomeni, da je zagotovljena ustrezna raven zaščite pri obdelavi osebnih podatkov.
Pravica do vpogleda, popravljanja ali izbrisa vaših podatkov
Imate pravico zahtevati vpogled v ter popravek ali izbris vaših podatkov. Glejte našo kontaktno stran. Da bi preprečili zlorabo, vas lahko prosimo, da se ustrezno identificirate. Če gre za vpogled v osebne podatke, povezane s piškotkom, morate priložiti kopijo piškotka v vprašanju. Ta se nahaja v nastavitvah vašega brskalnika.
Vklop in izklop piškotkov ter njihovo brisanje
Več informacij o vklopu, izklopu in brisanju piškotkov lahko najdete v navodilih in/ali s pomočjo funkcije Pomoč vašega brskalnika.
Brisanje sledilnih piškotkov, ki jih nastavljajo tretje osebe
Nekateri sledilni piškotki so nastavljeni s strani tretjih oseb, ki vam med drugim prikazujejo oglase preko naše spletne strani. Te piškotke lahko osredotočeno odstranite preko Your Online Choices, da se ne vrnejo na spletno stran tretje osebe.
Želite več informacij o piškotkih?
Na naslednjih spletnih straneh lahko najdete več informacij o piškotkih:
Cookies and you: https://www.cookiesandyou.com
Your Online Choices: http://www.youronlinechoices.eu
Izjava o dostopnosti
Trackstore se zavezuje, da bo to spletno mesto dostopno v skladu z naslednjo zakonodajo: Zakon z dne 19. julija 2018 o dostopnosti spletnih strani in mobilnih aplikacij javnih organov.
Ta izjava o dostopnosti velja za naše spletno mesto: www.trackstore.be
Status skladnosti
To spletno mesto je delno skladno zaradi spodaj navedenih neskladnosti in izjem.
Priprava te izjave
Zunanja presoja dostopnosti ni bila izvedena. Naš izdelovalec spletnega mesta, marketinška agencija MaesMedia, je opravil ustrezno usposabljanje. Na podlagi tega je bila struktura in dostopnost našega spletnega mesta prilagojena.
Nedostopna vsebina
Naše spletno mesto privzeto ne vsebuje nedostopne vsebine. Trudimo se, da bi bila vsa vsebina čim bolj dostopna. Razen nekaterih datotek (na primer PDF-jev) ali zunanjih virov je bila vsa vsebina optimizirana za dostopnost.
Če naletite na vsebino, ki ni digitalno dostopna, nam to prosimo sporočite. Poskušali vam jo bomo zagotoviti na drug način.
Kontaktni podatki
Če imate vprašanja ali pripombe glede dostopnosti našega spletnega mesta/aplikacije, nas lahko kontaktirate. Naše kontaktne podatke najdete tukaj.
Če zgoraj navedena storitev ne odgovori, se lahko obrnete na našega izdelovalca spletnega mesta.
Načrt izboljšav
Po svojih najboljših močeh se trudimo, da bi bilo naše spletno mesto čim bolj dostopno.
Kakšne spremembe nameravate uvesti za izboljšanje dostopnosti vašega spletnega mesta? Za nas je to stalen proces in si prizadevamo za njegovo optimizacijo in vzdrževanje.
Ta izjava je bila pripravljena 02. 06. 2025.
Zadnja revizija izjave je bila opravljena 02. 06. 2025.