Naar inhoud

Termeni și condiții generale

CONDIȚII GENERALE DE VÂNZARE ȘI LIVRARE TRACKSTORE BVBA. 

I. GENERAL 

1. Aceste condiții se aplică tuturor ofertelor și contractelor de cumpărare/vânzare de bunuri și/sau de comenzi ale TRACKSTORE BVBA din Sint-Katelijne-Waver (Belgia), denumită în continuare Trackstore, cu excepția cazului în care s-a convenit altfel în ofertă sau contract. Aceste condiții pot fi denumite Trackstore. 

2. Modificările sau abaterile de la aceste condiții trebuie să fie convenite în scris; aceste modificări și abateri se aplică doar contractului în care au fost efectuate. 

3. Drepturile și obligațiile din contractele între TRACKSTORE și client nu pot fi transferate de client către terți, decât cu consimțământul scris al TRACKSTORE. 

II. OFERTE 

1. Toate ofertele sunt fără obligații și au o valabilitate de 30 de zile, cu excepția cazului în care s-a convenit altfel în scris. O ofertă care conține un termen poate fi retrasă de TRACKSTORE, chiar și după primirea comenzii, cu condiția ca retragerea să aibă loc în termen de 5 zile. 

III. CONTRACTE 

1. Un contract este considerat valabil din punct de vedere juridic doar după ce TRACKSTORE a confirmat în scris comanda sau a început executarea comenzii. Conținutul contractului este determinat de oferta și/sau confirmarea comenzii de la TRACKSTORE și de aceste condiții generale. 

IV. PREȚURI 

1. Toate cotele de preț și prețurile pe care TRACKSTORE le percepe sunt prețurile valabile în momentul ofertei sau al încheierii contractului, de la locația Sint-Katelijne-Waver, exclusiv TVA, precum și alte costuri legate de contract, cum ar fi taxe, transport și tarife. 

2. Dacă, după emiterea ofertei, apare o modificare în unul dintre factorii care determină prețul, TRACKSTORE are dreptul să ajusteze prețurile în consecință, chiar dacă contractul a fost deja încheiat. 

3. Modificările de preț de peste 10% oferă clientului dreptul de a rezilia contractul, cu condiția ca acest lucru să fie făcut în scris și în termen de șapte zile de la primirea comunicării noastre respective. O reziliere așa cum este menționată mai sus nu oferă clientului dreptul la despăgubiri pentru niciun fel de daune. 

V. PLATA 

1. Clientul este obligat să plătească toate facturile înainte de ridicarea și/sau livrarea bunurilor respective sau înainte de efectuarea lucrărilor respective (plată în avans), cu excepția cazului în care s-a convenit altfel în scris. 

2. Dacă facturile nu sunt plătite în numerar conform articolului V, alineatul 1, clientul este în întârziere prin simplul trecerii termenului de plată convenit, fără a fi necesară o notificare de întârziere, indiferent dacă depășirea acestuia poate fi sau nu imputată clientului. 

3. Fără a aduce atingere altor drepturi, TRACKSTORE este îndreptățită să calculeze o dobândă de 1% pe lună sau o parte dintr-o lună pentru suma restantă, începând de la data scadenței respective. 

4. Toate costurile extrajudiciare și judiciare suportate de TRACKSTORE în cadrul unui litigiu cu clientul, atât cele de revendicare, cât și cele de apărare, sunt în sarcina clientului. 

5. Plățile primite se aplică la stingerea celor mai vechi solduri restante - dobânzi și costuri incluse - chiar dacă clientul declară altceva în acest sens. 

6. În caz de întârziere la plată, un curs de schimb nefavorabil pentru TRACKSTORE va fi suportat de client. Datele de referință sunt data scadenței facturii și data la care se efectuează plata. 

VI. TERMEN DE LIVRARE, LIVRARE, RISC 

1. Termenul de livrare menționat în ofertă și/sau în contractul de vânzare nu este considerat un termen fatal, nici măcar dacă a fost acceptat expres de client. TRACKSTORE nu este în întârziere decât după o notificare scrisă de întârziere. Prin termen de livrare se înțelege și termenul de reparație. 

2. Termenul de livrare menționat sau convenit este, în orice caz, dar nu exclusiv, prelungit automat cu perioada în care: 

- există întârzieri în livrare și/sau expediere și/sau orice altă circumstanță care împiedică temporar executarea, indiferent dacă aceasta poate fi imputată TRACKSTORE; 

- clientul nu își îndeplinește una sau mai multe obligații față de TRACKSTORE sau există temeri întemeiate că nu va îndeplini aceste obligații, indiferent dacă motivele sunt sau nu justificate; 

- clientul nu permite TRACKSTORE să execute contractul; această situație apare, printre altele, dacă clientul nu comunică locul de livrare sau nu pune la dispoziție informațiile, bunurile sau facilitățile necesare pentru executare. 

3. Livrarea în Belgia se face de la locația din Sint-Katelijne-Waver, cu excepția cazului în care s-a convenit altfel în scris. Toate bunurile sunt transportate pe cheltuiala și riscul clientului, chiar dacă expedierea se face gratuit. 

4. Dacă TRACKSTORE se ocupă de expedierea bunurilor la cererea clientului sau dacă termenii de livrare conveniți impun această responsabilitate asupra TRACKSTORE, momentul, metoda de expediere și ruta de expediere sunt la alegerea sa. O asigurare de transport va fi încheiată de TRACKSTORE doar la cererea expresă a clientului; toate costurile asociate sunt în sarcina acestuia. 

5. Livrarea se consideră efectuată în momentul în care bunurile sunt puse la dispoziția clientului de către TRACKSTORE. 

Dacă clientul nu ridică bunurile, acestea vor fi depozitate pe cheltuiala și riscul său sau vândute de TRACKSTORE. TRACKSTORE are dreptul să își recupereze creanța din venitul obținut. 

6. Livrarea în afara Belgiei se face conform termenilor Ex Works (EXW) Incoterms 2000, cu excepția cazului în care s-a convenit în scris un alt termen Incoterms din Camera Internațională de Comerț (ICC), ediția 2000. 

7. Livrările parțiale sunt permise. 

VII. GARANȚIE / CONTROVERSE 

1. Bunurile livrate de TRACKSTORE respectă specificațiile așa cum sunt descrise pe factura de vânzare/proforma. În general, nu se oferă garanție, cu excepția cazului în care se indică altfel. Drepturile de garanție nu sunt transferabile către terți. 

2. Sub sancțiunea pierderii dreptului de a contesta, clientul trebuie să comunice în scris TRACKSTORE plângerile referitoare la suma facturii sau la neconformitățile vizibile în bunurile livrate în termen de 5 zile de la primirea sau livrarea acestora, împreună cu o descriere detaliată a plângerii/contestației. Pentru toate celelalte contestații se aplică un termen de 14 zile după ce deficiențele au fost cunoscute sau ar fi putut fi cunoscute. Bunurile respective trebuie să fie puse la dispoziția TRACKSTORE pentru examinare la prima solicitare. 

3. Contestațiile nu sunt posibile dacă: 

- Bunurile au fost utilizate pentru un alt scop decât cel pentru care sunt în mod normal destinate sau, în opinia TRACKSTORE, au fost utilizate sau transportate într-un mod necorespunzător sau au fost reparate de client sau de un terț; 

- Daunele au fost cauzate de neglijența clientului (de exemplu, prin întreținere insuficientă) sau din cauza că clientul a acționat în contradicție cu instrucțiunile, indicațiile și sfaturile TRACKSTORE; 

- Este vorba despre piese a căror sigiliu a fost rupt sau care, în cadrul întreținerii sau serviciilor, sunt în mod obișnuit înlocuite sau care sunt accesorii; 

- Clientul nu și-a îndeplinit obligațiile față de TRACKSTORE (atât financiare, cât și altele). 

4. În cazul în care clientul contestă un anumit element conform celor menționate în acest articol și plângerea sa este considerată întemeiată de TRACKSTORE, TRACKSTORE va alege, să înlocuiască gratuit bunurile respective (după care bunurile înlocuite devin proprietatea sa) sau să le repare sau să ofere o reducere de preț. 

5. Tratarea unei contestații nu suspendă obligația de plată a clientului. 

6. Dacă, în afara cazurilor descrise mai sus, se acordă atenție unei contestații, aceasta se face complet fără obligație și clientul nu poate deduce drepturi din aceasta. 

VIII. INSPECȚIE 

1. Clientul are, pe cheltuiala sa, dreptul de a inspecta bunurile înainte de livrare, la data și locul stabilite de TRACKSTORE. 

IX. NEÎNDEPLINIRE / REZILIERE / SUSPENDARE 

1. TRACKSTORE are dreptul de a rezilia contractul cu efect imediat, fără intervenția instanței, în totalitate sau parțial, sau de a suspenda executarea, fără a aduce atingere altor drepturi (de executare și/sau despăgubire), în cazul în care: 

- clientul acționează în contradicție cu orice dispoziție a contractului între părți; 

- clientul solicită suspendarea plății sau depune o cerere de faliment; 

- falimentul clientului este solicitat; 

- activitatea clientului este suspendată sau lichidată; 

În aceste cazuri, orice creanță asupra clientului devine imediat exigibilă, fără ca TRACKSTORE să fie obligată la despăgubiri sau garanții. 

2. Dispozițiile din alineatul 1 al acestui articol se aplică în mod corespunzător dacă clientul, după ce a fost invitat în scris, nu a oferit în termen de șapte zile, în opinia TRACKSTORE, o garanție adecvată. 

3. Dacă clientul întârzie mai mult de paisprezece zile cu plata și/sau ridicarea bunurilor, TRACKSTORE este îndreptățită, fără o notificare prealabilă, să revândă bunurile vândute, caz în care avansul plătit TRACKSTORE se pierde ca despăgubire pentru daunele suferite de aceasta, cu excepția dovezilor furnizate de client că aceste daune sunt mai mici. 

X. REZERVA DE PROPRIETATE 

1. Livrarea se face sub rezerva de proprietate. Această rezervă se aplică în ceea ce privește creanțele de plată pentru toate bunurile livrate sau care urmează să fie livrate de TRACKSTORE clientului în virtutea oricărui contract, precum și în ceea ce privește creanțele pentru neîndeplinirea de către client a acestor contracte. 

2. TRACKSTORE este îndreptățită, în cazurile menționate în articolul IX, să recupereze bunurile livrate care, conform alineatului anterior, au rămas proprietatea sa. O astfel de recuperare este considerată o reziliere a contractului(elor) încheiate cu clientul. Clientul împuternicește TRACKSTORE, în măsura necesară, în mod irevocabil, să îndepărteze bunurile respective de acolo unde se află. 

3. Clientul este îndreptățit, în măsura în care este necesar în cadrul desfășurării normale a activității sale, să dispună de bunurile asupra cărora există rezerva de proprietate. Dacă clientul folosește această autoritate, el este obligat să livreze bunurile asupra cărora există rezerva de proprietate către terți, sub rezerva drepturilor de proprietate ale TRACKSTORE. De asemenea, el este obligat să ofere TRACKSTORE, la prima solicitare, un drept de gaj asupra creanțelor pe care le are sau le va avea asupra acestor terți. În cazul în care clientul refuză acest lucru, această dispoziție se consideră o împuternicire irevocabilă către TRACKSTORE pentru a stabili acest drept de gaj. 

XI. DREPTUL DE RETENȚIE 

1. TRACKSTORE are dreptul de a reține livrarea anumitor mașini și/sau bunuri (care se află la noi pentru reparații/verificări/pregătire pentru vânzare sau transport) până când toate sumele restante sunt plătite. Chiar dacă aceste mașini sau bunuri nu sunt proprietatea TRACKSTORE. 

XII. SCHIMB 

1. Dacă clientul continuă să utilizeze un vehicul de schimb în așteptarea livrării vehiculului solicitat, toate costurile legate de vehiculul menționat și eventualele pierderi de valoare sunt în sarcina sa. 

XIII. RĂSPUNDERE 

1. TRACKSTORE nu este responsabilă pentru daunele cauzate ca urmare a oricărei neîndepliniri a obligațiilor sale față de client. Îndeplinirea obligațiilor din garanție/contestații, așa cum este descris în articolul VII, este considerată singura și întreaga despăgubire. 

Orice altă cerere de despăgubire, inclusiv cea referitoare la daunele comerciale (daune de oprire, pierderi de venituri și alte daune indirecte de orice natură) și daunele cauzate de răspunderea față de terți sunt excluse în mod expres, cu excepția cazului în care există intenție sau culpă gravă din partea TRACKSTORE sau a subordonaților săi de conducere. 

2. TRACKSTORE nu este responsabilă pentru intenție sau (culpă gravă) din partea subordonaților săi (care nu sunt de conducere) sau a altora pe care i-a implicat în cadrul executării contractului. 

3. TRACKSTORE nu își asumă nicio responsabilitate pentru sfaturile furnizate de ea sau în numele ei. 

4. TRACKSTORE nu este responsabilă pentru daunele cauzate vehiculelor terților care se află pe terenul său. 

XIV. FORȚA MAJORĂ 

1. Prin forță majoră, în sensul acestor condiții generale, se înțelege orice circumstanță care se află în afara voinței și acțiunilor TRACKSTORE, previzibilă sau nu în momentul încheierii contractului, din cauza căreia îndeplinirea nu poate fi cerută în mod rezonabil de la TRACKSTORE, cum ar fi războiul, măsurile guvernamentale, lipsa materiilor prime, întreruperi de fabricație sau transport de orice fel, greve, excluderi sau lipsă de personal, carantină, epidemii, îngheț, neîndeplinirea de către terți angajați de TRACKSTORE pentru executarea contractului etc. 

XV. INVALIDITATE PARȚIALĂ 

1. Dacă una sau mai multe dispoziții din acest contract cu clientul nu sunt sau nu sunt complet valide din punct de vedere juridic, celelalte dispoziții rămân complet în vigoare. În locul dispozițiilor invalide se aplică o reglementare adecvată, care se apropie cât mai mult de intenția părților și de rezultatul economic urmărit de acestea, într-un mod juridic eficient. 

XVI. LOCUL ÎNDEPLINIRII, DREPTUL APLICABIL, INSTANȚA COMPETENTĂ 

1. Sediul TRACKSTORE este locul unde clientul trebuie să își îndeplinească obligațiile față de TRACKSTORE. 

2. Toate ofertele și contractele TRACKSTORE sunt reglementate exclusiv de dreptul belgian. 

3. Toate litigiile care apar în urma contractului încheiat între client și TRACKSTORE sau din alte contracte care ar putea rezulta din acesta vor fi soluționate de instanța competentă din Mechelen. 

Declarație de confidențialitate pentru contract și marketing

Datele dumneavoastră personale (nume, adresă de e-mail, telefon) sunt procesate de Trackstore BVBA, pentru gestionarea clienților pe baza relației contractuale ca urmare a comenzii dumneavoastră/ordonării plasate, în cadrul diverselor obligații legale (răspunderea noastră, obligația de păstrare, legea contabilității) și pentru marketing direct (pentru a vă oferi eventuale servicii noi) pe baza interesului nostru legitim de a desfășura activitate. Procesarea se face întotdeauna de către administratorul de afaceri.

Vă informăm că, pe parcursul executării comenzii/ordonării plasate, nu putem șterge datele dumneavoastră pentru a ne asigura de furnizarea serviciilor noastre. După încheierea comenzii (eventual de către dumneavoastră), suntem obligați să păstrăm datele dumneavoastră personale timp de încă 10 ani în cadrul obligațiilor legale care ne sunt aplicabile. Datele pe care le păstrăm și arhivăm de la dumneavoastră vor fi doar cele necesare în cadrul obligației legale.

Trebuie să vă atenționăm că datele dumneavoastră personale pot fi comunicate de noi unor terțe părți în cadrul comenzii acordate nouă și în executarea unei obligații legale. Puteți să ne consultați în legătură cu acest lucru și vă vom informa la care instituție se află datele dumneavoastră.

Dacă nu doriți ca noi să procesăm datele dumneavoastră în scop de marketing direct, este suficient să ne informați despre acest lucru la info@trackstore.be. Prin această adresă, puteți de asemenea să întrebați întotdeauna ce date procesăm despre dumneavoastră și să solicitați corectarea sau ștergerea acestora (acest din urmă în măsura în care este posibil în cadrul comenzii acordate/ordonării plasate și a legii).

Dacă datele pe care ni le-ați transmis nu sunt corecte și solicitați corectarea, puteți oricând, în limita posibilităților, să solicitați restricționarea procesării datelor.

Toate serviciile care sunt efectuate în cadrul drepturilor acordate dumneavoastră prin Regulamentul General privind Protecția Datelor sunt, în limita raționalului, gratuite.

Dacă nu sunteți de acord cu modul în care procesăm datele dumneavoastră, puteți să vă adresați Comisiei pentru Protecția Vieții Private (Strada Drukpersstraat 35, 1000 Bruxelles).

Declinare a responsabilității

Următoarele se aplică paginii web pe care o vizualizați în acest moment. Prin utilizarea paginii web, sunteți de acord automat cu această declinare de responsabilitate.

Conținutul prezent pe acest site (texte, imagini și linkuri) a fost compilat de Trackstore cu cea mai mare grijă pentru a asigura corectitudinea acestuia. Cu toate acestea, Trackstore nu poate fi tras la răspundere pentru daunele care pot apărea ca urmare a informațiilor posibil incorecte sau incomplete.

Trackstore are dreptul de a face modificări sau corecții la conținutul prezent în orice moment, precum și de a elimina în întregime sau parțial acesta.

Trackstore nu este responsabil pentru conținutul fișierelor care sunt legate de acest site sau pentru alte site-uri la care se face referire.

Conținutul prezent pe acest site este protejat prin drepturi de autor, iar toate drepturile de proprietate intelectuală aplicabile rămân astfel rezervate. Conținutul sau părți din acesta nu pot fi reproduse sau utilizate în locuri accesibile publicului, fără permisiunea prealabilă scrisă a Trackstore. Utilizarea neautorizată sau necorespunzătoare a conținutului prezent sau a părților din acesta constituie o încălcare a acestora.

Dacă aveți întrebări sau nelămuriri, nu ezitați să contactați Trackstore. Puteți găsi datele de contact pe pagina de contact a acestui site.

Politica cookie-urilor

Ce este un cookie?

Noi folosim cookies pe acest site web. Un cookie este un fișier mic și simplu care este trimis împreună cu paginile acestui site și este stocat de browserul tău pe hard disk-ul computerului tău. Informațiile stocate în acesta pot fi trimise înapoi pe serverele noastre la o vizită ulterioară.

Utilizarea cookie-urilor de sesiune

Cu ajutorul unui cookie de sesiune, putem vedea ce părți ale site-ului ai vizionat în această vizită. Astfel, putem adapta serviciul nostru cât mai bine la comportamentul de navigare al vizitatorilor noștri. Aceste cookie-uri sunt șterse automat de îndată ce închizi browserul web.

Google Analytics

Prin intermediul site-ului nostru se plasează un cookie de la compania americană Google, ca parte a serviciului „Analytics”. Noi folosim acest serviciu pentru a urmări și a obține rapoarte despre cum vizitatorii folosesc site-ul. Google poate furniza aceste informații unor terțe părți dacă este obligat legal să facă acest lucru, sau în măsura în care terțele părți procesează informațiile în numele Google. Noi nu avem influență asupra acestui lucru. Nu am permis Google să folosească informațiile analitice obținute pentru alte servicii Google.

Informațiile pe care Google le colectează sunt, pe cât posibil, anonimizate. Adresa ta IP nu este transmisă. Informațiile sunt transferate și stocate de Google pe servere din Statele Unite. Google se angajează să respecte principiile Privacy Shield și este înscris în programul Privacy Shield al Ministerului Comerțului din Statele Unite. Aceasta înseamnă că există un nivel adecvat de protecție pentru procesarea eventualelor date personale.

Pe site-ul nostru sunt incluse butoane pentru a putea promova pagini web („like”) sau a le împărtăși („tweet”) pe rețele sociale precum Facebook și Twitter. Aceste butoane funcționează prin intermediul unor fragmente de cod provenite de la Facebook, respectiv Twitter. Prin intermediul acestui cod sunt plasate cookie-uri. Noi nu avem influență asupra acestui lucru. Te rugăm să citești declarația de confidențialitate a Facebook, respectiv a Twitter (care pot suferi modificări frecvente) pentru a afla ce fac cu datele tale (personale) pe care le procesează prin aceste cookie-uri.

Informațiile pe care le colectează sunt, pe cât posibil, anonimizate. Informațiile sunt transferate și stocate de Twitter, Facebook, Google + și LinkedIn pe servere din Statele Unite. LinkedIn, Twitter, Facebook și Google + se angajează să respecte principiile Privacy Shield și sunt înscrise în programul Privacy Shield al Ministerului Comerțului din Statele Unite. Aceasta înseamnă că există un nivel adecvat de protecție pentru procesarea eventualelor date personale.

Dreptul de acces și corectare sau ștergere a datelor tale

Ai dreptul să ceri accesul la și corectarea sau ștergerea datelor tale. Vezi pagina noastră de contact pentru aceasta. Pentru a preveni abuzul, putem să te rugăm să te identifici în mod adecvat. Atunci când este vorba despre accesul la date personale legate de un cookie, trebuie să trimiți o copie a cookie-ului în cauză. Poți găsi acest lucru în setările browserului tău.

Activarea și dezactivarea cookie-urilor și ștergerea acestora

Informații suplimentare despre activarea și dezactivarea cookie-urilor și despre ștergerea acestora pot fi găsite în instrucțiunile și/sau cu ajutorul funcției de Ajutor a browserului tău.

Ștergerea cookie-urilor de urmărire plasate de terțe părți

Anumite cookie-uri de urmărire sunt plasate de terțe părți care, printre altele, îți afișează reclame prin intermediul site-ului nostru. Aceste cookie-uri pot fi șterse centralizat prin intermediul Your Online Choices, astfel încât să nu fie reintroduse pe un site al unei terțe părți.

Mai multe informații despre cookie-uri?

Pe următoarele site-uri poți găsi mai multe informații despre cookie-uri:

Cookies and you: https://www.cookiesandyou.com
Your Online Choices: http://www.youronlinechoices.eu

Declarație de accesibilitate

Trackstore se angajează să facă acest site accesibil, în conformitate cu următoarea legislație: Legea din 19 iulie 2018 privind accesibilitatea site-urilor web și a aplicațiilor mobile ale organizațiilor publice. 

Această declarație de accesibilitate se aplică site-ului nostru: www.trackstore.be  

 

Stare de conformitate 

Acest site web este parțial conform, din cauza neconformităților și excepțiilor menționate mai jos. 

 

Pregătirea acestei declarații 

Nu a fost efectuat un audit extern de accesibilitate. Dezvoltatorul nostru web, agenția de marketing MaesMedia, a urmat instruirile necesare. Pe baza acestora, structura și accesibilitatea site-ului nostru au fost ajustate.  

 

Conținut inaccesibil 

Site-ul nostru nu conține în mod implicit conținut inaccesibil. Ne străduim să facem tot conținutul cât mai accesibil posibil. Cu excepția unor fișiere (precum PDF) sau a unor resurse externe, tot conținutul a fost optimizat pentru accesibilitate.  

Dacă întâlniți conținut care nu este accesibil digital, vă rugăm să ne anunțați. Vom încerca să vi-l furnizăm într-un alt format.  

 

Date de contact 

Dacă aveți întrebări sau comentarii privind accesibilitatea site-ului/aplicației noastre, ne puteți contacta. Datele noastre de contact pot fi găsite aici.  

Dacă serviciul de mai sus nu răspunde, puteți contacta dezvoltatorul nostru web.  

 

Plan de îmbunătățire 

Depunem toate eforturile pentru a face site-ul nostru cât mai accesibil posibil.  

Ce modificări intenționați să faceți pentru a îmbunătăți accesibilitatea site-ului dumneavoastră? Pentru noi, acesta este un proces continuu și facem tot posibilul pentru a-l optimiza și menține. 

Această declarație a fost redactată la data de 02.06.2025. 

Ultima revizuire a declarației a avut loc la data de 02.06.2025.  

ÎN DE KIJKER

Neuson DW20 (6821)

Vizualizare mașină