Naar inhoud

Opći uvjeti

OPĆENITE PRODAJNE I DOSTAVNE ODREDBE TRACKSTORE BVBA. 

I. OPĆENITO 

1. Ovi uvjeti primjenjuju se na sve ponude i ugovore o kupoprodaji dobara i/ili naloge TRACKSTORE BVBA sa sjedištem u Sint-Katelijne-Waver (Belgija), u daljnjem tekstu nazvan Trackstore, osim ako nije drugačije određeno u ponudi ili ugovoru. Ovi uvjeti mogu se nazvati Trackstore. 

2. Dodatci ili odstupanja od ovih uvjeta moraju biti dogovoreni u pisanom obliku; ovi dodaci i odstupanja vrijede samo za ugovor na koji su napravljeni. 

3. Prava i obveze iz ugovora između TRACKSTORE-a i naručitelja ne mogu se prenijeti na treće strane od strane naručitelja, osim uz pisanu suglasnost TRACKSTORE-a. 

II. PONUDA 

1. Sve ponude su neobvezujuće i imaju rok valjanosti od 30 dana, osim ako nije drugačije dogovoreno u pisanom obliku. Ponuda koja sadrži rok može se od strane TRACKSTORE-a povući, čak i nakon primitka narudžbe ili naloga, pod uvjetom da se to učini unutar 5 dana. 

III. UGOVORI 

1. Ugovor se smatra pravno valjanim tek nakon što TRACKSTORE pisano potvrdi narudžbu ili započne s izvršenjem narudžbe. Sadržaj ugovora određuje se ponudom i/ili potvrdom narudžbe TRACKSTORE-a i ovim općim uvjetima. 

IV. CIJENE 

1. Sve ponude cijena i cijene koje TRACKSTORE naplaćuje su cijene važeće u trenutku ponude ili sklapanja ugovora, s lokacije Sint-Katelijne-Waver, bez PDV-a, kao i drugih troškova koji se odnose na ugovor, kao što su pristojbe, transport i tarife. 

2. Ako dođe do promjene u jednom od faktora koji utječu na cijenu nakon što je ponuda dana, TRACKSTORE ima pravo prilagoditi cijene u skladu s tim, čak i ako je ugovor već sklopljen. 

3. Promjene cijena veće od 10% daju naručitelju pravo da raskine ugovor, pod uvjetom da to učini u pisanom obliku i unutar sedam dana nakon primitka našeg odgovarajućeg obavještenja. Raskid kao što je navedeno ne daje naručitelju pravo na naknadu bilo kakve štete. 

V. PLAĆANJE 

1. Naručitelj je dužan platiti sve račune prije preuzimanja i/ili isporuke relevantnih dobara, odnosno prije izvršenja relevantnih radova (plaćanje unaprijed), osim ako nije drugačije dogovoreno u pisanom obliku. 

2. Ako računi nisu plaćeni u gotovini u skladu s člankom V. stavkom 1, naručitelj je u zakašnjenju zbog samog proteka dogovorenog roka plaćanja, bez potrebe za opomenom, bez obzira na to može li se prekoračenje pripisati naručitelju ili ne. 

3. Ne dovodeći u pitanje svoja daljnja prava, TRACKSTORE je ovlašten obračunati kamatu na iznos koji nije plaćen od 1% mjesečno ili dio mjeseca, počevši od relevantnog datuma dospijeća. 

4. Svi vanparnični i parnični troškovi koje je TRACKSTORE napravio u okviru spora s naručiteljem, kako tužbeni tako i obrambeni, snosi naručitelj. 

5. Pristigle uplate se koriste za podmirenje najstarijih otvorenih stavki - uključujući kamate i troškove - čak i ako naručitelj izjavljuje drugačije u tom pogledu. 

6. U slučaju kašnjenja s plaćanjem, šteta zbog nepovoljnih tečajnih razlika snosi naručitelj. Referentni datumi su datum dospijeća računa i datum kada je plaćeno. 

VI. ROK ISPORUKE, ISPORUKA, RIZIK 

1. Ugovoreni rok isporuke naveden u ponudi i/ili ugovoru ne smatra se fatalnim rokom, čak i ako ga je naručitelj izričito prihvatio. U slučaju kašnjenja u isporuci, TRACKSTORE je u zakašnjenju tek nakon pisane opomene. Pod rokom isporuke također se podrazumijeva rok za popravak. 

2. Naveden i dogovoreni rok isporuke automatski se produžava za razdoblja tijekom kojih: 

-dolazi do kašnjenja u opskrbi i/ili slanju i/ili bilo koje druge okolnosti koja privremeno onemogućava izvršenje, bez obzira na to može li se to pripisati TRACKSTORE-u; 

-naručitelj ne ispunjava jednu ili više obveza prema TRACKSTORE-u ili postoji opravdana sumnja da će ih ne ispuniti, bez obzira na to jesu li razlozi za to opravdani ili ne; 

-naručitelj ne omogućava TRACKSTORE-u da izvrši ugovor; ova situacija nastaje, između ostalog, ako naručitelj ne obavijesti mjesto isporuke ili ne osigura potrebne podatke, stvari ili objekte za izvršenje. 

3. Isporuka u Belgiji vrši se s lokacije u Sint-Katelijne-Waver, osim ako nije drugačije dogovoreno u pisanom obliku. Sva roba se transportira na trošak i rizik naručitelja, čak i ako se pošiljka vrši besplatno. 

4. Ako TRACKSTORE na zahtjev naručitelja organizira slanje dobara ili ako dogovoreni incoterms stavljaju tu brigu na TRACKSTORE, vrijeme, način slanja i ruta odabire TRACKSTORE. Transportno osiguranje će TRACKSTORE sklopiti samo na izričit zahtjev naručitelja; svi s tim povezani troškovi snose naručitelj. 

5. Isporuka se smatra izvršenom u trenutku kada su dobra stavljena na raspolaganje naručitelju od strane TRACKSTORE-a. 

Ako naručitelj ne preuzme dobra, ona će se pohraniti na njegov trošak i rizik ili će ih TRACKSTORE prodati. TRACKSTORE ima pravo naplatiti svoju potraživanje od prihoda. 

6. Isporuka izvan Belgije vrši se Ex Works (EXW) Incoterms 2000, osim ako nije drugačije dogovoreno u pisanom obliku s nekim od drugih Incoterms Međunarodne trgovinske komore (ICC), izdanje 2000. 

7. Djelomične isporuke su dopuštene. 

VII. GARANCIJA / SPOROVI 

1. Roba koju isporučuje TRACKSTORE ispunjava specifikacije opisane na prodajnom računu/proformi. Općenito, garancija se ne daje, osim ako nije drugačije naznačeno. Prava na garanciju nisu prenosiva na treće strane. 

2. Pod prijetnjom gubitka prava na osporavanje, naručitelj mora prijaviti pritužbe u vezi s iznosom računa ili vidljivim nedostacima u isporučenim dobrima u roku od 5 dana nakon primitka ili isporuke, zajedno s točnim opisom pritužbe/spora. Za sve ostale sporove vrijedi rok od 14 dana nakon što su nedostaci postali poznati ili su mogli postati poznati. Pritužena roba mora se staviti na raspolaganje TRACKSTORE-u na prvi zahtjev radi ispitivanja. 

3. Osporavanja nisu moguća ako: 

-Roba je korištena u svrhe koje nisu one za koje su normalno namijenjene ili su, prema mišljenju TRACKSTORE-a, korištene ili transportirane na neodgovarajući način ili su ih popravili naručitelj ili treća osoba; 

-Šteta je uzrokovana nemarom naručitelja (na primjer, zbog nedovoljnog održavanja) ili jer je naručitelj postupio suprotno uputama, smjernicama i savjetima TRACKSTORE-a; 

-Radi se o dijelovima čije je pečate prekinuto ili koji se redovito zamjenjuju tijekom održavanja ili servisnih intervencija ili su dodaci; 

-Naručitelj nije ispunio svoje obveze prema TRACKSTORE-u (financijski ili na drugi način). 

4. U slučaju da naručitelj osporava određeni element u skladu s ovim člankom i njegova pritužba bude od strane TRACKSTORE-a prihvaćena, TRACKSTORE će, prema vlastitom izboru, besplatno zamijeniti relevantne stvari (nakon čega postaju vlasništvo TRACKSTORE-a) ili ih popraviti ili odobriti sniženje cijene. 

5. Razmatranje spora ne odgađa obvezu naručitelja na plaćanje. 

6. Ako se izvan gore opisanih slučajeva obrati pažnja na spor, to se čini potpuno neobavezujuće i naručitelj na to ne može steći prava. 

VIII. KONTROLA 

1. Naručitelj ima pravo, o vlastitom trošku, pregledati robu prije isporuke u vrijeme i na mjestu koje odredi TRACKSTORE. 

IX. NEIZVRŠENJE / RASKID / OBUSTAVA 

1. TRACKSTORE ima pravo odmah, bez sudske intervencije, potpuno ili djelomično raskinuti ugovor ili obustaviti izvršenje, ne dovodeći u pitanje svoja druga prava (na izvršenje i/ili naknadu štete), ako: 

-naručitelj postupa suprotno bilo kojoj odredbi ugovora između strana; 

-naručitelj zatraži odgodu plaćanja ili podnese zahtjev za stečaj; 

-zahtjev za stečaj naručitelja se podnese; 

-poduzeće naručitelja se zatvara ili likvidira; 

U tim slučajevima, svaka potraživanja prema naručitelju odmah su dospjela, bez da je TRACKSTORE obvezan na naknadu štete ili jamstvo. 

2. Odredbe iz stavka 1 ovog članka primjenjuju se i ako naručitelj, nakon što je bio pismeno pozvan, ne pruži odgovarajuće jamstvo u roku od sedam dana prema mišljenju TRACKSTORE-a. 

3. Ako naručitelj više od četrnaest dana ne izvrši plaćanje i/ili preuzimanje, TRACKSTORE je bez daljnjeg obavještenja ovlašten ponovno prodati prodana dobra, u kojem slučaju uplaćena akontacija TRACKSTORE-u propada kao naknada za štetu koju je pretrpio, osim ako naručitelj pruži dokaz da je ta šteta manja. 

X. ZADRŽAVANJE VLASNIŠTVA 

1. Isporuka se vrši pod zadržavanjem vlasništva. Ovo zadržavanje odnosi se na potraživanja za plaćanje svih dobara koje je TRACKSTORE isporučio ili će isporučiti naručitelju prema bilo kojem ugovoru, kao i na potraživanja zbog neispunjenja obveza naručitelja prema tim ugovorima. 

2. TRACKSTORE je u slučajevima navedenim u članku IX. ovlašten povratiti isporučene stvari koje su ostale u vlasništvu prema prethodnom stavku. Takav povrat smatra se raskidom ugovora sklopljenih s naručiteljem. Naručitelj ovlašćuje TRACKSTORE da, koliko je potrebno, neodredivo ukloni relevantne stvari s mjesta gdje se nalaze. 

3. Naručitelj je ovlašten, ako i koliko je potrebno u okviru svoje normalne poslovne djelatnosti, raspolagati stvarima na koje se zadržava vlasništvo. Ako naručitelj koristi ovu ovlast, obvezan je isporučiti stvari na koje se zadržava vlasništvo trećim osobama također samo pod uvjetom zadržavanja vlasničkih prava TRACKSTORE-a. Također je obvezan TRACKSTORE-u na prvi zahtjev dati založno pravo na potraživanjima koja ima ili će imati prema tim trećim osobama. U slučaju da naručitelj to odbije, ova odredba se smatra neodredivom punomoći TRACKSTORE-u da uspostavi ovo založno pravo. 

XI. PRAVO ZADRŽAVANJA 

1. TRACKSTORE ima pravo zadržati isporuku određenih strojeva i/ili dobara (koji se nalaze kod nas na popravku/inspekciji/pripremi za prodaju ili transport) dok se ne plate svi otvoreni iznosi. Čak i ako ti strojevi ili dobra nisu u vlasništvu TRACKSTORE-a. 

XII. TRADE-IN 

1. Ako naručitelj nastavi koristiti motorno vozilo koje je uzeo u zamjenu dok čeka isporuku naručenog vozila, svi troškovi vezani uz prvo vozilo i eventualno smanjenje njegove vrijednosti snose se na njegov račun. 

XIII. ODGOVORNOST 

1. TRACKSTORE nije odgovoran za štetu nastalu kao posljedica bilo kakvog neispunjenja svojih obveza prema naručitelju. Ispunjenje obveza iz jamstva/sporova kako je opisano u članku VII. smatra se jedinom i cjelokupnom naknadom štete. 

Svaka druga potraživanja za naknadu štete, uključujući i ona koja se odnose na poslovnu štetu (šteta zbog zastoja, gubitak prihoda i druge indirektne štete bilo koje vrste) i štetu uzrokovanu odgovornošću prema trećim osobama izričito su isključena, osim ako postoji namjera ili gruba nepažnja TRACKSTORE-a ili rukovodećih podređenih. 

2. TRACKSTORE također nije odgovoran za namjeru ili (grubu) nepažnju (ne-rukovodećih) podređenih ili drugih osoba koje je angažirao u okviru izvršenja ugovora. 

3. TRACKSTORE ne preuzima odgovornost za savjete koje je dala ili koje su dali u njeno ime. 

4. TRACKSTORE nije odgovoran za štetu na motornim vozilima trećih osoba koja se nalaze na njenom terenu. 

XIV. VIŠA SILA 

1. Pod višom silom u smislu ovih općih uvjeta podrazumijeva se svaka okolnost izvan volje i djelovanja TRACKSTORE-a, bilo da je bila predvidljiva u trenutku sklapanja ugovora ili ne, zbog koje se ispunjenje razmjerno ne može zahtijevati od TRACKSTORE-a, kao što su rat, vladine mjere, nedostatak sirovina, prekidi u proizvodnji ili transportu bilo koje vrste, štrajkovi, isključenja ili nedostatak osoblja, karantena, epidemije, mraz, neispunjenje trećih strana koje je TRACKSTORE angažirao za izvršenje ugovora itd. 

XV. DJELMIČNA NIŠTAVOST 

1. Ako je jedna ili više odredbi iz ovog ugovora s naručiteljem nevažeća ili nije u potpunosti pravno valjana, ostale odredbe ostaju u potpunosti na snazi. Umjesto nevažećih odredbi primjenjuje se odgovarajuća odredba koja na pravno učinkoviti način što bliže približava namjerama stranaka i ekonomskom rezultatu koji su željeli. 

XVI. MJESTO IZVRŠENJA, PRIMJENJIVO PRAVO, NADLEŽNI SUD 

1. Mjesto osnivanja TRACKSTORE-a je mjesto gdje naručitelj mora ispuniti svoje obveze prema TRACKSTORE-u. 

2. Na sve ponude i ugovore TRACKSTORE-a primjenjuje se isključivo belgijsko pravo. 

3. Svi sporovi koji nastanu kao rezultat ugovora sklopljenog između naručitelja i TRACKSTORE-a ili dodatnih ugovora koji mogu proizaći iz toga, bit će riješeni pred nadležnim sudom u Mechelenu. 

Izjava o privatnosti i marketingu

Vaši osobni podaci (ime, e-mail adresa, telefon) obrađuju se od strane Trackstore BVBA, za upravljanje klijentima na temelju ugovornog odnosa koji proizlazi iz vašeg naloga/izvršene narudžbe, u okviru raznih zakonskih obveza (naša odgovornost, obveza čuvanja, računovodstveni zakon) i za direktni marketing (kako bismo vam eventualno ponudili nove usluge) na temelju našeg opravdanog interesa za poslovanjem. Obrada se uvijek vrši od strane direktora.

Obavještavamo vas da tijekom izvršenja nam povjerenog naloga/izvršenja narudžbe, ne možemo izbrisati vaše podatke kako bismo osigurali naše usluge. Nakon završetka naloga (eventualno od vas), obvezni smo čuvati vaše osobne podatke još 10 godina u okviru zakonskih obveza koje se na nas odnose. Podaci koje ćemo tada čuvati i arhivirati bit će samo oni nužni u okviru zakonske obveze.

Moramo vas upozoriti da se vaši osobni podaci mogu dostaviti trećim stranama u okviru nam povjerenog naloga i u izvršenju zakonske obveze. Uvijek nas možete konzultirati o tome i tada ćemo vam reći kod koje se institucije nalaze vaši podaci.

Ako ne želite da obrađujemo vaše podatke u svrhu direktnog marketinga, dovoljno je da nas obavijestite na info@trackstore.be. Putem te adrese također možete uvijek pitati koje podatke obrađujemo o vama i zatražiti njihovo ispravljanje ili brisanje (to posljednje u mjeri u kojoj je to moguće u okviru povjerenog naloga/izvršene narudžbe i zakona).

Ako bi vaši podaci koje ste nam povjerili bili netočni i zatražite ispravak, uvijek možete, u mjeri mogućeg, zatražiti da se obrada podataka ograniči.

Sve usluge koje se provode u okviru prava koja vam jamči Opća uredba o zaštiti podataka, su, u razumnim granicama, besplatne.

Ako se ne slažete s načinom na koji obrađujemo vaše podatke, možete se obratiti Komisiji za zaštitu privatnosti (Drukpersstraat 35, 1000 Bruxelles).

Odricanje od odgovornosti

Sljedeće se odnosi na web stranicu koju trenutno pregledavate. Korištenjem web stranice automatski pristajete na ovu odricanje odgovornosti.

Sadržaj prisutan na ovoj web stranici (tekstovi, slike i linkovi) sastavio je Trackstore s najvećom mogućom pažnjom kako bi se osigurala točnost. Međutim, Trackstore ne može biti odgovoran za štetu koja može nastati uslijed moguće netočne ili nepotpune informacije.

Trackstore ima pravo u bilo kojem trenutku izvršiti izmjene ili ispravke prisutnog sadržaja, kao i ukloniti cijeli sadržaj ili njegov dio.

Trackstore nije odgovoran za sadržaj na datotekama koje su povezane s ovom web stranicom ili na drugim web stranicama na koje se upućuje.

Na prisutnom sadržaju na ovoj web stranici automatski se primjenjuju autorska prava i sva primjenjiva prava intelektualnog vlasništva ostaju zadržana. Sadržaj ili dijelovi istog ne smiju se reproducirati ili koristiti na javno dostupnim mjestima bez prethodnog pisanog odobrenja Trackstore-a. Neovlaštena ili neprimjerena upotreba prisutnog sadržaja ili dijelova istog predstavlja kršenje tih prava.

Ako imate bilo kakvih pitanja ili nedoumica, slobodno kontaktirajte Trackstore. Kontakt podatke možete pronaći na kontakt stranici ove web stranice.

Politika kolačića

Što je kolačić?

Na ovoj web stranici koristimo kolačiće. Kolačić je jednostavna mala datoteka koja se šalje zajedno s stranicama ove web stranice i pohranjuje je vaš preglednik na tvrdom disku vašeg računala. Informacije pohranjene u njemu mogu se prilikom sljedeće posjete ponovno poslati našim poslužiteljima.

Korištenje sesijskih kolačića

Uz pomoć sesijskog kolačića možemo vidjeti koje dijelove web stranice ste pregledavali tijekom ove posjete. Našim uslugama možemo se prilagoditi ponašanju naših posjetitelja. Ovi kolačići automatski se brišu čim zatvorite svoj web preglednik.

Google Analytics

Putem naše web stranice postavlja se kolačić američke tvrtke Google, kao dio usluge “Analytics”. Ovu uslugu koristimo za praćenje i dobivanje izvještaja o tome kako posjetitelji koriste web stranicu. Google može te informacije dati trećim stranama ako je Google zakonski obvezan to učiniti, ili u mjeri u kojoj treće strane obrađuju informacije u ime Googlea. Na to nemamo utjecaj. Nismo dopustili Googleu da koristi prikupljene analitičke informacije za druge Googleove usluge.

Informacije koje Google prikuplja maksimalno su anonimizirane. Vaša IP adresa izričito se ne prosljeđuje. Informacije se prenose i pohranjuju na poslužiteljima u Sjedinjenim Američkim Državama. Google se obvezuje poštivati načela Privacy Shield i član je programa Privacy Shield američkog Ministarstva trgovine. To znači da postoji odgovarajući nivo zaštite za obradu osobnih podataka.

Na našoj web stranici uključene su tipke za promociju web stranica (“lajkati”) ili dijeljenje (“tvitati”) na društvenim mrežama poput Facebooka i Twittera. Ove tipke rade putem komadića koda koji dolaze iz Facebooka odnosno Twittera. Ovim kodom postavljaju se kolačići. Na to nemamo utjecaj. Molimo vas da pročitate izjavu o privatnosti Facebooka odnosno Twittera (koje se mogu redovito mijenjati) kako biste saznali što oni rade s vašim (osobnim) podacima koje obrađuju putem ovih kolačića.

Informacije koje prikupljaju maksimalno su anonimizirane. Informacije se prenose i pohranjuju na poslužiteljima u Sjedinjenim Američkim Državama putem Twittera, Facebooka, Google + i LinkedIna. LinkedIn, Twitter, Facebook i Google + se obvezuju poštivati načela Privacy Shield i članovi su programa Privacy Shield američkog Ministarstva trgovine. To znači da postoji odgovarajući nivo zaštite za obradu osobnih podataka.

Pravo na uvid i ispravak ili brisanje vaših podataka

Imate pravo zatražiti uvid u i ispravak ili brisanje vaših podataka. Za to pogledajte našu stranicu za kontakt. Kako bismo spriječili zloupotrebu, možemo vas zamoliti da se adekvatno identificirate. Kada se radi o uvidu u osobne podatke povezane s kolačićem, trebate priložiti kopiju dotičnog kolačića. Možete ga pronaći u postavkama vašeg preglednika.

Uključivanje i isključivanje kolačića i njihovo brisanje

Više informacija o uključivanju i isključivanju te brisanju kolačića možete pronaći u uputama i/ili pomoću funkcije pomoći vašeg preglednika.

Brisanje kolačića za praćenje koje postavljaju treće strane

Neki kolačići za praćenje postavljaju treće strane koje vam, između ostalog, prikazuju oglase putem naše web stranice. Ove kolačiće možete centralno ukloniti putem Your Online Choices kako se ne bi ponovno postavili na web stranicama trećih strana.

Više informacija o kolačićima?

Na sljedećim web stranicama možete pronaći više informacija o kolačićima:

Kolačići i vi: https://www.cookiesandyou.com
Vaše online opcije: http://www.youronlinechoices.eu

Izjava o pristupačnosti

Trackstore se obvezuje učiniti ovu web stranicu pristupačnom, u skladu sa sljedećim zakonodavstvom: Zakon od 19. srpnja 2018. o pristupačnosti internetskih stranica i mobilnih aplikacija javnih tijela. 

Ova izjava o pristupačnosti odnosi se na našu web stranicu: www.trackstore.be  

 

Status usklađenosti 

Ova web stranica djelomično je usklađena zbog dolje navedenih neusklađenosti i izuzeća. 

 

Priprema ove izjave 

Nije provedena vanjska revizija pristupačnosti. Naš izrađivač web stranice, marketinška agencija MaesMedia, završio je potrebne edukacije. Na temelju toga, struktura i pristupačnost stranice su prilagođeni.  

 

Nedostupan sadržaj 

Naša web stranica standardno ne sadrži nedostupan sadržaj. Nastojimo učiniti sav sadržaj što pristupačnijim. Osim pojedinih datoteka (kao što su PDF-ovi) ili vanjskih dokumenata, sav je sadržaj izrađen što pristupačnije.  

Ako naiđete na sadržaj koji nije digitalno pristupačan, slobodno nam se obratite. Pokušat ćemo vam ga dostaviti na drugi način.  

 

Kontakt podaci 

Ako imate pitanja ili komentare o pristupačnosti naše web stranice/aplikacije, možete nas kontaktirati. Naše kontakt podatke možete pronaći ovdje.  

Ako se gornja služba ne odazove, možete kontaktirati našeg izrađivača web stranice.  

 

Plan poboljšanja 

Činimo sve što je u našoj moći kako bismo našu web stranicu učinili što pristupačnijom.  

Koje promjene planirate uvesti kako biste poboljšali pristupačnost svoje stranice? Za nas je to stalan proces i dajemo sve od sebe da ga optimiziramo i održimo. 

Ova izjava sastavljena je 02.06.2025. 

Posljednja revizija izjave provedena je 02.06.2025.  

U FOKUSU

Neuson DW20 (6821)

Pogledajte stroj