Naar inhoud

Generelle vilkår og betingelser

I. ALGEMEEN  1. Disse betingelser gælder for alle tilbud og aftaler om køb/salg af varer og/eller opgaver fra TRACKSTORE BVBA i Sint-Katelijne-Waver (Belgien), herefter kaldet Trackstore, medmindre andet er angivet i tilbud eller aftale. Disse betingelser kan omtales som Trackstore.  2. Tilføjelser eller afvigelser fra disse betingelser skal være skriftligt aftalt; disse tilføjelser og afvigelser gælder kun for den aftale, hvormed de er lavet.  3. Rettigheder og forpligtelser fra aftaler mellem TRACKSTORE og kunden kan ikke overdrages til tredjeparter af kunden, medmindre der er givet skriftligt samtykke fra TRACKSTORE.  II. AANBIEDINGEN  1. Alle tilbud er uforpligtende og har en gyldighedsperiode på 30 dage, medmindre andet er skriftligt aftalt. Et tilbud, der indeholder en frist, kan dog stadig tilbagekaldes af TRACKSTORE, selv efter modtagelse af ordren eller opgaven, forudsat at dette sker inden for 5 dage.  III. OVEREENKOMSTEN  1. En aftale anses først for at være gyldigt indgået, når TRACKSTORE skriftligt har bekræftet ordren eller opgaven, eller når udførelsen af ordren eller opgaven er påbegyndt. Indholdet af aftalen bestemmes af tilbuddet og/eller ordrebekræftelsen fra TRACKSTORE samt disse generelle betingelser.  IV. PRIJZEN  1. Alle prisopgørelser og de priser, som TRACKSTORE opkræver, er de gældende priser på tidspunktet for tilbuddet eller indgåelsen af aftalen, fra lokationen i Sint-Katelijne-Waver, eksklusive moms samt andre omkostninger relateret til aftalen, såsom afgifter, transport og takster.  2. Hvis der efter afgivelse af tilbuddet sker ændringer i en af de prisbestemmende faktorer, er TRACKSTORE berettiget til at justere priserne i overensstemmelse hermed, selvom aftalen allerede er indgået.  3. Prisstigninger på mere end 10% giver kunden ret til at opsige aftalen, forudsat at dette sker skriftligt og inden for syv dage efter modtagelse af vores relevante meddelelse. En opsigelse som nævnt giver ikke kunden ret til erstatning for nogen form for skade.  V. BETALING  1. Kunden er forpligtet til at betale alle fakturaer før afhentning og/eller levering af de pågældende varer eller før udførelsen af de pågældende arbejder (betaling forud), medmindre andet er skriftligt aftalt.  2. Hvis fakturaer ikke betales kontant i henhold til artikel V, stk. 1, er kunden i misligholdelse ved blot at overskride den aftalte betalingsfrist, uden at der kræves en betalingspåmindelse, uanset om overskridelsen kan tilskrives kunden eller ej.  3. Uden at det berører hendes øvrige rettigheder, er TRACKSTORE berettiget til at beregne en rente på det udestående beløb på 1% pr. måned eller en del af en måned, beregnet fra den relevante forfaldsdato.  4. Alle omkostninger, som TRACKSTORE pådrager sig uden for retten i forbindelse med en tvist med kunden, både kravende og forsvarende, er kundens ansvar.  5. Indgående betalinger anvendes til dækning af de ældste udestående poster - inklusive renter og omkostninger - selvom kunden erklærer andet i denne henseende.  6. I tilfælde af forsinket betaling pådrager en ugunstig valutakursforskel sig kundens ansvar. Skæringsdatoer er fakturaens forfaldsdato og datoen for betaling.  VI. LEVERTIJD, LEVERING, RISIKO  1. Den i tilbuddet og/eller salgsaftalen nævnte eller aftalte leveringstid gælder ikke som en fatal frist, heller ikke hvis den er blevet udtrykkeligt accepteret af kunden. Ved forsinket levering er TRACKSTORE derfor først i misligholdelse efter skriftlig betalingspåmindelse. Leveringstiden omfatter også reparationstid.  2. Den nævnte eller aftalte leveringstid forlænges i hvert fald, men ikke udelukkende, automatisk med den periode, hvor:  - der er forsinkelse i leveringen og/eller forsendelsen og/eller enhver anden omstændighed, der midlertidigt forhindrer udførelsen, uanset om dette kan tilskrives TRACKSTORE;  - kunden misligholder en eller flere forpligtelser over for TRACKSTORE, eller der er begrundet frygt for, at han vil misligholde dem, uanset om årsagerne hertil er berettigede eller ej;  - kunden ikke giver TRACKSTORE mulighed for at udføre aftalen; denne situation opstår blandt andet, hvis kunden undlader at meddele leveringsstedet eller ikke stiller de nødvendige oplysninger, varer eller faciliteter til rådighed for udførelsen.  3. Levering i Belgien sker fra lokationen i Sint-Katelijne-Waver, medmindre andet er skriftligt aftalt. Alle varer transporteres for kundens regning og risiko, selvom forsendelsen sker uden omkostninger.  4. Hvis TRACKSTORE på kundens anmodning sørger for forsendelse af varerne, eller hvis de aftalte incoterms pålægger denne forpligtelse på TRACKSTORE, er tidspunktet, forsendelsesmetoden og forsendelsesruten efter hendes valg. En transportforsikring tegnes kun af TRACKSTORE på udtrykkelig anmodning fra kunden; alle dertil knyttede omkostninger er kundens ansvar.  5. Levering anses for at have fundet sted, når varerne er stillet til rådighed for kunden hos TRACKSTORE.  Hvis kunden ikke afhenter varerne, opbevares de for hans regning og risiko eller sælges af TRACKSTORE. TRACKSTORE har ret til at inddrive sit krav på provenuet.  6. Levering uden for Belgien sker Ex Works (EXW) Incoterms 2000, medmindre en anden Incoterm fra International Chamber of Commerce (ICC), Edition 2000, er skriftligt aftalt.  7. Deelleveringer er tilladt.  VII. GARANTIE / BETWISTINGEN  1. De af TRACKSTORE leverede varer opfylder de specifikationer, der er beskrevet på salgsfaktura/proforma. Generelt gives der ikke garanti, medmindre andet er angivet. Garantikrav er ikke overdragelige til tredjeparter.  2. For at undgå at miste retten til at bestride, skal kunden skriftligt meddele TRACKSTORE klager vedrørende fakturabeløbet eller synlige mangler i de leverede varer inden for 5 dage efter modtagelse eller levering sammen med en præcis beskrivelse af klagen/bestridelsen. For alle andre bestridelser gælder en frist på 14 dage efter, at manglerne er blevet kendt eller kunne være blevet kendt. De pågældende varer skal stilles til rådighed for TRACKSTORE til undersøgelse på første anmodning.  3. Bestridelser er ikke mulige, hvis:  - Varerne er brugt til et andet formål end det, de normalt er beregnet til, eller efter TRACKSTOREs vurdering er blevet brugt eller transporteret på en uforsvarlig måde, eller hvis de er blevet repareret af kunden eller en tredje part;  - Skaden er forårsaget af kundens forsømmelse (f.eks. ved utilstrækkelig vedligeholdelse) eller fordi kunden har handlet i strid med instrukser, anvisninger og råd fra TRACKSTORE;  - Det drejer sig om dele, hvor forseglingen er brudt, eller som regelmæssigt skal udskiftes ved vedligeholdelses- eller serviceeftersyn, eller som er tilbehør;  - Kunden ikke har opfyldt sine forpligtelser over for TRACKSTORE (både finansielt og på anden måde).  4. Hvis kunden i overensstemmelse med det i denne artikel nævnte bestrider et bestemt element, og hans klage findes berettiget af TRACKSTORE, vil TRACKSTORE efter eget valg gratis erstatte de pågældende varer (hvorved de erstattede varer bliver hendes ejendom) eller reparere dem eller give en prisnedsættelse.  5. Behandlingen af en bestridelse suspenderer ikke kundens betalingsforpligtelse.  6. Hvis der uden for de ovenfor beskrevne tilfælde gives opmærksomhed til en bestridelse, sker dette helt uforpligtende, og kunden kan ikke påberåbe sig rettigheder heraf.  VIII. KEURING  1. Kunden har, for egen regning, ret til at inspicere varerne før levering på det tidspunkt og sted, som TRACKSTORE fastsætter.  IX. NIET-NAKOMING / ONTBINDING / OPSCHORTING  1. TRACKSTORE er berettiget til straks, uden rettergang, helt eller delvist at opsige aftalen eller suspendere udførelsen, uden at dette berører hendes øvrige rettigheder (til opfyldelse og/eller erstatning), hvis:  - Kunden handler i strid med nogen bestemmelse i aftalen mellem parterne;  - Kunden anmoder om betalingsstandsning eller indgiver anmodning om konkurs;  - Konkurs over kunden anmodes;  - Kundens virksomhed standses eller likvideres;  I disse tilfælde er enhver fordring mod kunden straks forfalden, uden at TRACKSTORE er forpligtet til at betale erstatning eller garanti.  2. Det i stk. 1 i denne artikel anførte gælder tilsvarende, hvis kunden, efter at være blevet skriftligt indkaldt hertil, ikke inden for syv dage har stillet passende sikkerhed efter TRACKSTOREs vurdering.  3. Hvis kunden i mere end fjorten dage misligholder betaling og/eller afhentning, er TRACKSTORE uden yderligere meddelelse berettiget til at sælge de solgte varer igen, i hvilket tilfælde den indbetalte forskudsbetaling til TRACKSTORE bortfalder som erstatning for den skade, hun har lidt, medmindre kunden kan bevise, at denne skade er mindre.  X. EIGENDOMSVOORBEHOUD  1. Levering finder sted under ejendomsforbehold. Dette forbehold gælder for krav om betaling for alle varer, som TRACKSTORE har leveret eller skal levere til kunden i henhold til en hvilken som helst aftale, samt for krav vedrørende kundens misligholdelse af disse aftaler.  2. TRACKSTORE er i de i artikel IX nævnte tilfælde berettiget til at tage de leverede varer, som i henhold til det foregående stk. er forblevet hendes ejendom, tilbage. En sådan tilbagetagelse betragtes som en opsigelse af de indgåede aftaler med kunden. Kunden bemyndiger TRACKSTORE, så meget som nødvendigt, uigenkaldeligt til at fjerne de pågældende varer fra det sted, hvor de befinder sig.  3. Kunden er berettiget til, hvis og i det omfang det er nødvendigt i forbindelse med sin normale forretningsdrift, at disponere over de varer, som ejendomsforbeholdet hviler på. Hvis kunden gør brug af denne bemyndigelse, er han forpligtet til kun at levere de varer, som ejendomsforbeholdet hviler på, til tredjeparter under forbehold af TRACKSTOREs ejendomsretter. Han er også forpligtet til på første anmodning at give TRACKSTORE pant i de krav, han har eller vil få mod disse tredjeparter. I tilfælde af at kunden nægter dette, gælder denne bestemmelse som en uigenkaldelig fuldmagt til TRACKSTORE til at etablere dette pant.  XI. RETENTIERECHT  1. TRACKSTORE har ret til at tilbageholde levering af bestemte maskiner og/eller varer (som er hos os til reparation/eftersyn/gjort klar til salg eller transport), indtil alle udestående beløb er betalt. Også hvis disse maskiner eller varer ikke tilhører TRACKSTORE.  XII. INRUIL  1. Hvis kunden fortsætter med at bruge et indbyttede motorkøretøj i afventning af levering af det bestilte motorkøretøj, er alle omkostninger vedrørende det førstnævnte motorkøretøj og eventuel værdiforringelse af dette hans ansvar.  XIII. AANSPRAKELIJKHEID  1. TRACKSTORE er ikke ansvarlig for skade opstået som følge af nogen misligholdelse af hendes forpligtelse(r) over for kunden. Opfyldelsen af forpligtelserne fra garanti/bestridelse som beskrevet i artikel VII gælder som eneste og fuldstændige erstatning.  Enhver anden krav om erstatning, også vedrørende driftstab (stillestående skade, tab af indtægter og anden indirekte skade af enhver art) og skade som følge af ansvar over for tredjeparter er udtrykkeligt udelukket, medmindre der er tale om forsæt eller grov uagtsomhed fra TRACKSTORE eller ledende underordnede.  2. TRACKSTORE er heller ikke ansvarlig for forsæt eller (grov) uagtsomhed fra (ikke-ledende) underordnede eller andre, som hun har inddraget i forbindelse med udførelsen af aftalen.  3. TRACKSTORE påtager sig ikke ansvar for råd givet af eller på hendes vegne.  4. TRACKSTORE er ikke ansvarlig for skade på motorkøretøjer fra tredjeparter, der befinder sig på hendes område.  XIV. OVERMACHT  1. Under overmacht i betydningen af disse generelle betingelser forstås enhver omstændighed uden for TRACKSTOREs vilje og handling, uanset om den var forudsigelig på tidspunktet for indgåelsen af aftalen, som gør det urimeligt at forvente, at TRACKSTORE kan opfylde, såsom krig, regeringsforanstaltninger, mangel på råvarer, fabriks- eller transportforstyrrelser af enhver art, strejker, udelukkelser eller mangel på personale, karantæne, epidemier, frostskader, misligholdelse fra tredjeparter, der er inddraget af TRACKSTORE til udførelsen af aftalen, osv.  XV. PARTIËLE NIETIGHEID  1. Hvis en eller flere bestemmelser i denne aftale med kunden ikke eller ikke helt er gyldige, forbliver de øvrige bestemmelser fuldt ud i kraft. I stedet for de ugyldige bestemmelser gælder en passende ordning, der juridisk effektivt nærmer sig parternes hensigt og det økonomiske resultat, de stræber efter.  XVI. PLAATS VAN NAKOMING, TOEPASSELIJK RECHT, BEVOEGDE RECHTER  1. Stedet for TRACKSTOREs etablering er det sted, hvor kunden skal opfylde sine forpligtelser over for TRACKSTORE.  2. På alle tilbud og aftaler fra TRACKSTORE er kun belgisk ret gældende.  3. Alle tvister, der opstår som følge af aftalen mellem kunden og TRACKSTORE eller af yderligere aftaler, der måtte følge deraf, vil blive løst af den kompetente domstol i Mechelen. 

Privatlivserklæring vedrørende kontrakt og markedsføring

Dine personoplysninger (navn, e-mailadresse, telefon) behandles af Trackstore BVBA til kundeadministration baseret på det kontraktlige forhold som følge af din ordre/afgivne bestilling, i forbindelse med forskellige lovpligtige forpligtelser (vores ansvar, opbevaringspligt, bogføringslov) og til direkte markedsføring (for at tilbyde dig eventuelt nye tjenester) baseret på vores berettigede interesse i at drive virksomhed. Behandlingen sker altid af virksomhedens leder. Vi informerer dig om, at vi under den opgave/udførelse af den afgivede bestilling, ikke kan slette dine oplysninger for at sikre vores tjenester. Efter afslutningen af opgaven (eventuelt af dig), er vi forpligtet til at opbevare dine personoplysninger i yderligere 10 år i forbindelse med de lovpligtige forpligtelser, der gælder for os. De oplysninger, vi herefter opbevarer og arkiverer fra dig, vil kun være de nødvendige i forbindelse med den lovpligtige forpligtelse. Vi skal gøre dig opmærksom på, at dine personoplysninger kan blive videregivet til tredjeparter i forbindelse med den opgave, der er givet til os, og i udførelsen af en lovpligtig forpligtelse. Du kan altid kontakte os om dette, og vi vil da informere dig om, hvilken instans dine oplysninger befinder sig hos. Hvis du ikke ønsker, at vi behandler dine oplysninger med henblik på direkte markedsføring, er det tilstrækkeligt at informere os om dette på info@trackstore.be. Via den adresse kan du også altid spørge, hvilke oplysninger vi behandler om dig, og få dem rettet eller slettet (sidstnævnte så vidt muligt inden for rammerne af den givne opgave/afgivne bestilling og loven). Hvis de oplysninger, du har overdraget til os, ikke er korrekte, og du anmoder om rettelse, kan du altid, inden for rimelighedens grænser, anmode om, at behandlingen af oplysningerne begrænses. Alle tjenester, der udføres i forbindelse med de rettigheder, der gives til dig i henhold til den Generelle Databeskyttelsesforordning, er, inden for rimelighedens grænser, gratis. Hvis du ikke er enig i den måde, vi behandler dine oplysninger på, kan du henvende dig til Kommissionen for Beskyttelse af Personlige Oplysninger (Drukpersstraat 35, 1000 Bruxelles).

Ansvarsfraskrivelse

Det følgende gælder for den webside, du i øjeblikket ser på. Ved at bruge websiden accepterer du automatisk denne ansvarsfraskrivelse. Det tilstedeværende indhold på denne hjemmeside (tekster, billeder og links) er sammensat af Trackstore med størst mulig omhu for at sikre korrektheden af det. Trackstore kan dog ikke holdes ansvarlig for skader, der måtte opstå som følge af muligvis ukorrekte eller ufuldstændige oplysninger. Trackstore har ret til til enhver tid at foretage ændringer eller korrektioner af det tilstedeværende indhold samt at fjerne hele eller dele deraf. Trackstore er ikke ansvarlig for det tilstedeværende indhold på filer, der er knyttet til denne hjemmeside, eller på andre hjemmesider, der henvises til. Der hviler automatisk ophavsret på det tilstedeværende indhold på denne hjemmeside, og alle gældende intellektuelle ejendomsretter forbliver derfor beskyttede. Indholdet eller dele deraf må ikke reproduceres eller anvendes på offentligt tilgængelige steder uden forudgående skriftlig tilladelse fra Trackstore. Uautoriseret eller uretmæssig brug af det tilstedeværende indhold eller dele deraf udgør en krænkelse heraf. Hvis du har spørgsmål eller tvivl, er du velkommen til at kontakte Trackstore. Du finder kontaktoplysningerne på kontakt siden på denne hjemmeside.

Cookiepolitik

Hvad er en cookie? Vi bruger cookies på denne hjemmeside. En cookie er en simpel lille fil, der sendes sammen med siderne på denne hjemmeside og gemmes af din browser på din computers harddisk. De oplysninger, der er gemt i den, kan sendes tilbage til vores servere ved dit næste besøg. Brug af sessionscookies Ved hjælp af en sessionscookie kan vi se, hvilke dele af hjemmesiden du har set ved dette besøg. Vi kan derfor tilpasse vores service så meget som muligt til vores besøgendes surfadfærd. Disse cookies fjernes automatisk, så snart du lukker din webbrowser. Google Analytics Gennem vores hjemmeside placeres en cookie fra det amerikanske firma Google som en del af "Analytics"-tjenesten. Vi bruger denne tjeneste til at holde styr på og få rapporter om, hvordan besøgende bruger hjemmesiden. Google kan videregive disse oplysninger til tredjeparter, hvis Google er juridisk forpligtet til det, eller i det omfang tredjeparter behandler oplysningerne på vegne af Google. Vi har ikke indflydelse på dette. Vi har ikke tilladt Google at bruge de indsamlede analytics-oplysninger til andre Google-tjenester. De oplysninger, som Google indsamler, anonymiseres så meget som muligt. Din IP-adresse gives udtrykkeligt ikke videre. Oplysningerne overføres til og gemmes af Google på servere i USA. Google forpligter sig til at overholde Privacy Shield-principperne og er tilsluttet Privacy Shield-programmet fra det amerikanske Handelsministerium. Dette betyder, at der er et passende beskyttelsesniveau for behandlingen af eventuelle personoplysninger. På vores hjemmeside er der knapper til at kunne promovere (”like”) eller dele (”tweet”) websteder på sociale netværk som Facebook og Twitter. Disse knapper fungerer ved hjælp af kodebider, der stammer fra Facebook henholdsvis Twitter. Gennem denne kode placeres cookies. Vi har ikke indflydelse på dette. Læs venligst Facebooks respektive Twitter's privatlivspolitik (som kan ændre sig regelmæssigt) for at se, hvad de gør med dine (personlige) oplysninger, som de behandler via disse cookies. De oplysninger, de indsamler, anonymiseres så meget som muligt. Oplysningerne overføres til og gemmes af Twitter, Facebook, Google + og LinkedIn på servere i USA. LinkedIn, Twitter, Facebook og Google + forpligter sig til at overholde Privacy Shield-principperne og er tilsluttet Privacy Shield-programmet fra det amerikanske Handelsministerium. Dette betyder, at der er et passende beskyttelsesniveau for behandlingen af eventuelle personoplysninger. Ret til indsigt og korrektion eller sletning af dine oplysninger Du har ret til at anmode om indsigt i og korrektion eller sletning af dine oplysninger. Se venligst vores kontaktside for dette. For at forhindre misbrug kan vi bede dig om at identificere dig korrekt. Når det drejer sig om indsigt i personoplysninger knyttet til en cookie, skal du vedlægge en kopi af den pågældende cookie. Du kan finde denne i indstillingerne for din browser. Aktivering og deaktivering af cookies og sletning af dem Du kan finde flere oplysninger om aktivering og deaktivering samt sletning af cookies i instruktionerne og/eller ved hjælp af hjælpefunktionen i din browser. Sletning af tracking cookies placeret af tredjeparter Nogle tracking cookies placeres af tredjeparter, der viser annoncer til dig via vores hjemmeside. Disse cookies kan du centralt slette via Your Online Choices, så de ikke genplaceres på en tredjeparts hjemmeside. Mere information om cookies? Du kan finde mere information om cookies på følgende hjemmesider: Cookies and you: https://www.cookiesandyou.com Your Online Choices: http://www.youronlinechoices.eu

Tilgængelighedserklæring

Trackstore forpligter sig til at gøre dette websted tilgængeligt i overensstemmelse med følgende lovgivning: Lov af 19. juli 2018 om tilgængelighed af offentlige myndigheders websteder og mobile applikationer. 

Denne tilgængelighedserklæring gælder for vores websted: www.trackstore.be  

 

Overensstemmelsesstatus 

Dette websted er delvist i overensstemmelse som følge af nedenstående manglende overensstemmelser og undtagelser. 

 

Udarbejdelse af denne erklæring 

Der er ikke udført nogen ekstern tilgængelighedsrevision. Vores webudvikler, marketingbureauet MaesMedia, har dog gennemført de nødvendige kurser. På baggrund heraf er strukturen og tilgængeligheden af vores websted blevet tilpasset.  

 

Ikke-tilgængeligt indhold 

Vores websted indeholder som standard ikke utilgængeligt indhold. Vi bestræber os på at gøre alt indhold så tilgængeligt som muligt. Bortset fra enkelte filer (såsom PDF’er) eller eksterne filer er alt indhold gjort så tilgængeligt som muligt.  

Hvis du støder på indhold, der ikke er digitalt tilgængeligt, er du velkommen til at informere os. Så forsøger vi at levere det på en anden måde.  

 

Kontaktoplysninger 

Hvis du har spørgsmål eller kommentarer om tilgængeligheden af vores websted/applikation, er du velkommen til at kontakte os. Du finder vores kontaktoplysninger her.  

Hvis ovenstående service ikke svarer, kan du kontakte vores webudvikler.  

 

Forbedringsplan 

Vi gør vores yderste for at gøre vores websted så tilgængeligt som muligt.  

Hvilke ændringer planlægger du at foretage for at forbedre tilgængeligheden på dit websted? For os er dette en løbende proces, og vi gør vores bedste for at optimere og opretholde det. 

Denne erklæring blev udarbejdet den 02/06/2025. 

Seneste revision af erklæringen fandt sted den 02/06/2025.  

I rampelyset

Neuson DW20 (6821)

Maskine se på