Všeobecné podmínky
OBECNÉ PRODEJNÍ A DODACÍ PODMÍNKY TRACKSTORE BVBA.
I. OBECNĚ
1. Tyto podmínky se vztahují na všechny nabídky a smlouvy o koupi/prodeji zboží a/nebo zakázce TRACKSTORE BVBA se sídlem v Sint-Katelijne-Waver (Belgie), dále jen Trackstore, pokud není dohodnuto jinak v nabídce nebo smlouvě. Tyto podmínky mohou být citovány jako Trackstore.
2. Dodatečné podmínky nebo odchylky od těchto podmínek musí být dohodnuty písemně; tyto dodatečné podmínky a odchylky platí pouze pro smlouvu, při jejímž uzavření byly učiněny.
3. Práva a povinnosti ze smluv mezi TRACKSTORE a objednatelem nemohou být objednatelem převedena na třetí osoby, pokud TRACKSTORE neudělí písemný souhlas.
II. NABÍDKY
1. Všechny nabídky jsou nezávazné a mají platnost 30 dní, pokud není písemně dohodnuto jinak. Nabídka, která obsahuje lhůtu, může být TRACKSTORE nicméně odvolána, i po obdržení objednávky, resp. zakázky, pokud tak učiní do 5 dnů.
III. SMLOUVY
1. Smlouva je považována za platně uzavřenou až po písemném potvrzení objednávky ze strany TRACKSTORE nebo po zahájení plnění objednávky. Obsah smlouvy je určen nabídkou a/nebo potvrzením objednávky TRACKSTORE a těmito obecnými podmínkami.
IV. CENY
1. Všechny cenové nabídky a ceny, které TRACKSTORE účtuje, platí v době nabídky, resp. při uzavření smlouvy a to z místa Sint-Katelijne-Waver, bez DPH, jakož i jiné náklady, které se vztahují k smlouvě, jako jsou poplatky, doprava a sazby.
2. Pokud dojde po podání nabídky ke změně jedné z cenotvorných faktorů, má TRACKSTORE právo ceny upravit, i když byla smlouva již uzavřena.
3. Změny ceny o více než 10% dávají objednateli právo smlouvu zrušit, pokud tak učiní písemně a do sedmi dnů od obdržení našeho příslušného oznámení. Zrušení, jak je uvedeno, nezakládá právo objednatele na náhradu jakékoliv škody.
V. PLATBA
1. Objednatel je povinen zaplatit všechny faktury před vyzvednutím a/nebo dodáním příslušného zboží, resp. před provedením příslušných prací (platba předem), pokud není písemně dohodnuto jinak.
2. Pokud faktury nejsou zaplaceny v hotovosti v souladu s článkem V. odst. 1, je objednatel v prodlení pouhým uplynutím dohodnuté lhůty pro platbu, aniž by bylo potřeba nedodržení oznámit, bez ohledu na to, zda překročení lze objednateli připsat nebo ne.
3. Nezávisle na svých dalších právech je TRACKSTORE oprávněna počítat úrok z dlužné částky ve výši 1% měsíčně, nebo její části, počínaje příslušným datem splatnosti.
4. Všechny náklady, které TRACKSTORE vynaloží na mimosoudní a soudní řízení v rámci sporu s objednatelem, jak na úvodní, tak na obranou část, jdou na náklady objednatele.
5. Přicházející platby se považují za úhradu nejstarších dlužných položek - včetně úroků a nákladů -, i když objednatel v této věci prohlásí jinak.
6. V případě opožděné platby nese objednatel náklady na kursové rozdíly, které jsou pro TRACKSTORE nevýhodné. Ukazatelé jsou datum splatnosti faktury a datum platby.
VI. DODACÍ LHŮTA, DODÁVKY, RIZIKO
1. Dodací lhůta uvedená v nabídce a/nebo prodejní smlouvě není považována za fatální lhůtu, ani pokud byla objednatelem výslovně akceptována. Při opožděné dodávce je TRACKSTORE tedy v prodlení až po písemném oznámení o nedodání. Dodací lhůta zahrnuje také lhůtu pro opravu.
2. Uvedená dodací lhůta je v každém případě, ale ne výlučně, automaticky prodloužena o dobu, po kterou:
- došlo k zpoždění dodávky a/nebo odeslání a/nebo k nějaké jiné okolnosti, která dočasně brání plnění, bez ohledu na to, zda to lze připsat TRACKSTORE;
- objednatel v jedné nebo více povinnostech vůči TRACKSTORE selhává nebo existuje oprávněná obava, že v nich bude selhávat, bez ohledu na to, zda jsou důvody oprávněné nebo ne;
- objednatel TRACKSTORE nedovoluje plnění smlouvy; tato situace nastává mimo jiné, pokud objednatel selhává v oznámení místa dodání nebo poskytování potřebných informací, zboží nebo zařízení pro plnění.
3. Dodávka v Belgii se provádí z místa v Sint-Katelijne-Waver, pokud není písemně dohodnuto jinak. Všechny položky jsou přepravovány na náklady a riziko objednatele, i pokud se zásilka provádí bez nákladů.
4. Pokud TRACKSTORE na žádost objednatele zajistí odeslání zboží, nebo pokud byly dohodnuté Incoterms tuto povinnost uložily na TRACKSTORE, má právo zvolit čas, způsob odeslání a trasu. Doprava se zajišťuje TRACKSTORE pouze na výslovnou žádost objednatele; veškeré související náklady hradí objednatel.
5. Dodání se považuje za uskutečněné v okamžiku, kdy je zboží zpřístupněno objednateli u TRACKSTORE.
Pokud objednatel zboží neodebere, budou uloženy na jeho náklady a riziko nebo prodány TRACKSTORE. TRACKSTORE má právo na výkon svého nároku na výnosy.
6. Dodání mimo Belgii se provádí Ex Works (EXW) Incoterms 2000, pokud nebyla písemně dohodnuta jedna z dalších Incoterms Mezinárodní obchodní komory (ICC), vydání 2000.
7. Částečné dodávky jsou povoleny.
VII. ZÁRUKA / SPORY
1. Zboží dodávané TRACKSTORE odpovídá specifikacím uvedeným na prodejní faktuře/proforma. Obecně není poskytována žádná záruka, pokud není uvedeno jinak. Nároky na záruku nejsou přenosné na třetí strany.
2. Na postih zániku práva na spory je objednatel povinen oznámit TRACKSTORE písemně veškeré stížnosti týkající se výše fakturované částky nebo viditelných nedostatků v dodaném zboží do 5 dnů od obdržení či dodání společně s přesným popisem stížnosti/sporu. Pro všechny ostatní spory platí lhůta 14 dní poté, co se nedostatky staly známými nebo mohly být známými. Příslušné zboží musí být na první žádost zpřístupněno TRACKSTORE k prozkoumání.
3. Spory nejsou možné, pokud:
- zboží bylo použito pro jiný účel, než pro který bylo běžně určeno, nebo podle názoru TRACKSTORE bylo použito nebo přepraveno nevhodným způsobem, nebo bylo opraveno objednatelem nebo třetí osobou;
- poškození bylo způsobeno nedbalostí objednatele (např. nedostatečnou údržbou) nebo objednatel jednal v rozporu s pokyny, doporučeními a radami TRACKSTORE;
- jedná se o součásti, jejichž pečeť byla porušena nebo které se při údržbových a servisních zásazích pravidelně mění, nebo se jedná o příslušenství;
- objednatel nesplnil své povinnosti vůči TRACKSTORE (jak finanční, tak jiné).
4. V případě, že objednatel v souladu s tímto článkem sporný prvek stanoví a jeho stížnost bude TRACKSTORE uznána, TRACKSTORE má právo, dle vlastního výběru, dané zboží zdarma vyměnit (po níž se vyměněné zboží stává jejím vlastnictvím) nebo opravit, případně poskytnout slevu na cenu.
5. Zpracování sporu neodkládá platbu objednatele.
6. Pokud se pozornost sporu věnuje mimo výše uvedené případy, činí se tak zcela bez povinnosti a objednatel z toho nemůže činit žádná práva.
VIII. KONTROLA
1. Objednatel má na vlastní náklady právo kontrolovat zboží před dodáním v čase a na místě stanoveném TRACKSTORE.
IX. NESPLNĚNÍ / ROZVÁDĚNÍ / POZASTAVENÍ
1. TRACKSTORE má právo smlouvu okamžitě, bez soudního zásahu, zcela nebo zčásti zrušit nebo pozastavit její provedení, aniž by tím byly dotčeny její další práva (na plnění a/nebo náhradu škody), pokud:
- objednatel jedná v rozporu s ustanovením smlouvy mezi stranami;
- objednatel požádá o odklad plateb nebo podá návrh na prohlášení o úpadku;
- na objednatele je podán návrh na úpadek;
- podnik objednatele je zastaven nebo zlikvidován;
V těchto případech jsou veškeré nároky vůči objednateli okamžitě splatné, aniž by TRACKSTORE měla povinnost k náhradě škody nebo záruky.
2. Ustanovení odst. 1 tohoto článku se obdobně použije, pokud objednatel po písemném vyzvání neposkytne do sedmi dnů podle názoru TRACKSTORE vhodnou záruku.
3. Pokud objednatel déle než čtrnáct dní selhává v platbě a/nebo odběru, má TRACKSTORE právo bez dalšího oznámení znovu prodat prodané zboží, přičemž zaplacená záloha TRACKSTORE propadá jako náhrada za škodu, kterou utrpěla, ledaže objednatel poskytne důkaz, že tato škoda je nižší.
X. VLASTNICTVÍ
1. Dodání se provádí s vyhrazením vlastnictví. Toto vymezení se vztahuje na pohledávky za platbu za veškeré zboží, které TRACKSTORE dodává objednateli na základě jakékoli smlouvy, jakož i na pohledávky z důvodu selhání objednatele v plnění těchto smluv.
2. TRACKSTORE je v případech uvedených v článku IX oprávněna vzít zpět dodané zboží, které na základě předchozí části zůstalo jejím vlastnictvím. Taková zpětná vzájemnost se považuje za zrušení dohodnuté smlouvy s objednatelem. Objednatel pověřuje TRACKSTORE neodvolatelně, jak je třeba, aby zboží odebrala tam, kde se nachází.
3. Objednatel je oprávněn, pokud a do jaké míry je to nezbytné pro jeho běžnou obchodní činnost, nakládat se zbožím, na které se vztahuje zadržení vlastnictví. Pokud objednatel této pravomoci užije, je povinen dodávat zboží, na které se vztahuje zadržení vlastnictví, třetím osobám výhradně za podmínky zachování majetkových práv TRACKSTORE. Je rovněž povinen poskytnout TRACKSTORE na první žádost zástavní právo na pohledávky, které má vůči těmto třetím osobám. V případě, že objednatel tuto povinnost odmítne, platí toto ustanovení jako neodvolatelná plná moc TRACKSTORE k ustanovení tohoto zástavního práva.
X1. ZADRŽOVACÍ PRÁVO
1. TRACKSTORE má právo zadržet dodání určitých strojů a/nebo zboží (které jsou u nás k opravě/kontrolě/připravené k prodeji nebo dopravě), dokud nebudou uhrazeny veškeré dlužné částky. I když toto zboží nebo majetek není vlastnictvím TRACKSTORE.
XII. VÝMĚNA
1. Pokud objednatel i nadále využívá motorové vozidlo, které vyměnil, v očekávání dodávky jím objednaného motorového vozidla, nese veškeré náklady spojené s prvně uvedeným motorovým vozidlem a případné ztráty jeho hodnoty na vlastní náklady.
XIII. ODPOVĚDNOST
1. TRACKSTORE nenese odpovědnost za škodu vzniklou v důsledku jakékoli nedostatky v plnění jejího závazku k objednateli. Plnění povinností záruky/sporů, jak je uvedeno v článku VII, platí jako jediná a celková náhrada škody.
Jakákoli jiná nároky na náhradu škody, včetně těch, které se týkají podnikatelských škod (škody z přerušení provozu, ztráty příjmů a jiné nepřímé škody jakéhokoli druhu) a škody způsobené odpovědností vůči třetím stranám jsou výslovně vyloučeny, pokud nedošlo k úmyslu nebo hrubé nedbalosti ze strany TRACKSTORE nebo jejích vedoucích podřízených.
2. TRACKSTORE rovněž nenese odpovědnost za úmysl nebo (hrubou) nedbalost (nevedoucích) podřízených nebo jiných osob, které angažovala v rámci plnění smlouvy.
3. TRACKSTORE nepřebírá odpovědnost za rady, které poskytla nebo poskytnou jejím jménem.
4. TRACKSTORE nenese odpovědnost za škody na motorových vozidlech třetích stran, které se nacházejí na jejím pozemku.
XIV. VYŠŠÍ MOC
1. Pod vyšší mocí ve smyslu těchto obecných podmínek se rozumí jakákoli okolnost mimo vůli a jednání TRACKSTORE, a to i v době uzavření smlouvy předvídatelná, v důsledku které plnění nemůže od TRACKSTORE přiměřeně vyžadováno, jako jsou války, vládní opatření, nedostatek surovin, výrobní nebo dopravní poruchy jakéhokoli druhu, stávky, vyloučení nebo nedostatek zaměstnanců, karanténa, epidemie, mrazy, selhání třetích stran angažovaných TRACKSTORE pro plnění smlouvy atd.
XV. ČÁSTEČNÍ NEPLATNOST
1. Pokud je jedno nebo více ustanovení této smlouvy s objednatelem neplatné nebo ne zcela právně platné, zůstávají ostatní ustanovení plně v platnosti. Místo neplatných ustanovení platí vhodné uspořádání, které co nejblíže odpovídá úmyslu stran a právně účinně sledovanému ekonomickému výsledku.
XVI. MÍSTO PLNĚNÍ, PLATNÉ PRÁVO, PŘÍSLUŠNÝ SOUD
1. Místem sídla TRACKSTORE je místo, kde má objednatel splnit své povinnosti vůči TRACKSTORE.
2. Na všechny nabídky a smlouvy TRACKSTORE se vztahuje výlučně belgické právo.
3. Veškeré spory, které vzniknou v důsledku smlouvy uzavřené mezi objednatelem a TRACKSTORE, nebo dalších smluv, které by z toho mohly plynout, budou řešeny příslušným soudem v Mechelenu.
Prohlášení o ochraně osobních údajů a marketingu
Vaše osobní údaje (jméno, e-mailová adresa, telefon) jsou zpracovávány společností Trackstore BVBA pro správu zákazníků na základě smluvního vztahu vyplývajícího z vaší objednávky/objednané zakázky, v rámci různých zákonných povinností (naše odpovědnost, povinnost zachování, zákon o účetnictví) a pro přímý marketing (abychom vám případně nabídli nové služby) na základě našeho oprávněného zájmu podnikat. Zpracování provádí vždy jednatel společnosti.
Informujeme vás, že během plnění zakázky/zpracování objednávky, nemůžeme vaše údaje vymazat, abychom zajistili naše služby. Po ukončení zakázky (eventuálně z vaší strany) jsme povinni uchovávat vaše osobní údaje ještě po dobu 10 let v rámci zákonných povinností, které se na nás vztahují. Údaje, které takto uchováme a archivujeme, budou pouze nezbytné v rámci zákonné povinnosti.
Musíme vás upozornit, že vaše osobní údaje mohou být námi sděleny třetím stranám v rámci udělené zakázky a v plnění zákonné povinnosti. Můžete se na nás vždy obrátit s žádostí o informace a my vám sdělíme, u které instituce se vaše údaje nacházejí.
Pokud nechcete, abychom vaše údaje zpracovávali s ohledem na přímý marketing, stačí nám to sdělit na info@trackstore.be. Na tuto adresu se můžete také kdykoli zeptat, jaké údaje o vás zpracováváme, a požádat o jejich opravu nebo vymazání (to poslední, pokud je to možné v rámci udělené zakázky/objednávky a zákona).
Pokud by údaje, které jste nám předali, nebyly správné a žádáte o opravu, můžete vždy, v rámci možného, požádat o omezení zpracování údajů.
Všechny služby, které jsou prováděny v rámci práv, které vám poskytuje Obecné nařízení o ochraně údajů, jsou, v rámci rozumného, bezplatné.
Pokud nesouhlasíte s tím, jak zpracováváme vaše údaje, můžete se obrátit na Komisi pro ochranu soukromí (Drukpersstraat 35, 1000 Brusel).
Zřeknutí se odpovědnosti
Níže uvedené se vztahuje na webovou stránku, kterou právě prohlížíte. Používáním této webové stránky automaticky souhlasíte s tímto vyloučením odpovědnosti.
Obsah přítomný na této webové stránce (texty, obrazový materiál a odkazy) byl sestaven společností Trackstore s maximální možnou péčí, aby byla zajištěna jeho správnost. Společnost Trackstore však nemůže být odpovědná za škody, které mohou vzniknout v důsledku potenciálně nesprávných nebo neúplných informací.
Společnost Trackstore je oprávněna kdykoli provádět změny nebo opravy přítomného obsahu, jakož i jej celý nebo částečně odstranit.
Společnost Trackstore nenese odpovědnost za obsah souborů, které jsou propojeny s touto webovou stránkou, ani za obsah jiných webových stránek, na které je odkazováno.
Na přítomný obsah na této webové stránce se vztahují autorská práva a všechna příslušná práva duševního vlastnictví zůstávají vyhrazena. Obsah nebo jeho části nesmí být reprodukovány ani používány na veřejně přístupných místech bez předchozího písemného souhlasu společnosti Trackstore. Neautorizované nebo zneužívající používání přítomného obsahu nebo jeho částí představuje porušení těchto práv.
Pokud máte další otázky nebo pochybnosti, neváhejte kontaktovat společnost Trackstore. Kontaktní údaje najdete na kontaktní stránce této webové stránky.
Zásady používání cookies
Co je cookie?
Na této webové stránce používáme cookies. Cookie je jednoduchý malý soubor, který je odesílán spolu s stránkami tohoto webu a ukládán vaším prohlížečem na pevný disk vašeho počítače. Informace uložené v něm mohou být při další návštěvě zaslány zpět na naše servery.
Použití session cookies
Pomocí session cookie můžeme vidět, které části webu jste během této návštěvy prozkoumali. Díky tomu můžeme naše služby co nejvíce přizpůsobit chování našich návštěvníků. Tyto cookies jsou automaticky odstraněny, jakmile zavřete svůj webový prohlížeč.
Google Analytics
Na našich webových stránkách je umístěno cookie od americké společnosti Google, jako součást služby „Analytics“. Tuto službu používáme k sledování a získávání reportů o tom, jak návštěvníci používají web. Google může tyto informace poskytovat třetím stranám, pokud je k tomu vystaven zákonnému požadavku, nebo pokud třetí strany zpracovávají informace jménem Google. Na to nemáme žádný vliv. Google nám nedovolil využívat získané analytické informace pro další služby Google.
Informace, které Google shromažďuje, jsou, jak to jen jde, anonymizovány. Vaše IP adresa se výslovně nepředává. Informace jsou předávány a ukládány na serverech v USA společností Google. Google se zavazuje dodržovat principy Privacy Shield a je zapojeno do programu Privacy Shield Ministerstva obchodu USA. To znamená, že existuje vhodná úroveň ochrany pro zpracování potenciálních osobních údajů.
Na našich webových stránkách jsou zařazeny tlačítka k propagaci webových stránek („lajkování“) nebo sdílení („tweetování“) na sociálních sítích, jako je Facebook a Twitter. Tato tlačítka fungují pomocí kódů, které pocházejí přímo z Facebooku a Twitteru. Pomocí tohoto kódu jsou umístěna cookies. Na to nemáme žádný vliv. Přečtěte si prosím prohlášení o ochraně osobních údajů Facebooku a Twitteru (které se mohou pravidelně měnit), abyste zjistili, co dělají s vašimi (osobními) údaji, které shromažďují prostřednictvím těchto cookies.
Informace, které shromažďují, jsou co nejvíce anonymizovány. Informace jsou předávány a ukládány prostřednictvím Twitteru, Facebooku, Google + a LinkedIn na serverech ve Spojených státech. LinkedIn, Twitter, Facebook a Google + se zavazují dodržovat principy Privacy Shield a jsou zapojeny do programu Privacy Shield Ministerstva obchodu USA. To znamená, že existuje vhodná úroveň ochrany pro zpracování potenciálních osobních údajů.
Právo na přístup a opravu nebo odstranění vašich údajů
Máte právo požádat o přístup k a opravu nebo odstranění vašich údajů. Pro toto se podívejte na naši kontaktní stránku. Abychom předešli zneužití, můžeme vás požádat, abyste se řádně identifikovali. Pokud se jedná o přístup k osobním údajům spojeným s cookie, musíte zaslat kopii dotyčného cookie. Ten můžete najít v nastavení vašeho prohlížeče.
Zapínání a vypínání cookies a jejich odstraňování
Další informace o zapínání a vypínání a odstraňování cookies naleznete v instrukcích a/nebo pomocí funkce Nápověda vašeho prohlížeče.
Odstraňování sledovacích cookies umístěných třetími stranami
Některé sledovací cookies jsou umístěny třetími stranami, které prostřednictvím našich webových stránek zobrazují reklamy. Tyto cookies můžete centrálně odstranit prostřednictvím služby Your Online Choices, aby nebyly znovu umístěny na webovou stránku třetí strany.
Chcete více informací o cookies?
Na následujících webových stránkách naleznete více informací o cookies:
Cookies and you: https://www.cookiesandyou.com
Your Online Choices: http://www.youronlinechoices.eu
Zásady přístupnosti
Trackstore se zavazuje zpřístupnit tyto webové stránky v souladu s následující legislativou: Zákon ze dne 19. července 2018 o přístupnosti internetových stránek a mobilních aplikací veřejných subjektů.
Toto prohlášení o přístupnosti se vztahuje na naše webové stránky: www.trackstore.be
Stav souladu
Tato webová stránka je částečně v souladu z důvodu níže uvedených nesouladů a výjimek.
Příprava tohoto prohlášení
Nebyl proveden žádný externí audit přístupnosti. Náš vývojář webu, marketingová agentura MaesMedia, absolvoval potřebné školení. Na základě toho byla upravena struktura a přístupnost našich stránek.
Nepřístupný obsah
Naše webové stránky standardně neobsahují nepřístupný obsah. Snažíme se, aby veškerý obsah byl co nejpřístupnější. Kromě některých souborů (např. PDF) nebo externích zdrojů byl veškerý obsah co nejvíce zpřístupněn.
Pokud narazíte na obsah, který není digitálně přístupný, dejte nám vědět. Pokusíme se vám jej poskytnout jiným způsobem.
Kontaktní údaje
Máte-li dotazy nebo připomínky k přístupnosti našich stránek/aplikace, můžete nás kontaktovat. Naše kontaktní údaje naleznete zde.
Pokud výše uvedená služba nereaguje, můžete kontaktovat našeho vývojáře webu.
Plán zlepšení
Děláme vše pro to, aby naše webové stránky byly co nejpřístupnější.
Jaké změny plánujete provést za účelem zlepšení přístupnosti vašich stránek? Pro nás je to nepřetržitý proces a snažíme se jej neustále optimalizovat a udržovat.
Toto prohlášení bylo vypracováno dne 02.06.2025.
Poslední revize tohoto prohlášení proběhla dne 02.06.2025.